Fall i kortbruk, men rekord i kontaktløs betaling
Nordmenns handelsadferd har vært sterkt preget av koronaviruset siden mars. Og i nettopp mars måned var det mest markant nedgang i kortbruk sammenlignet med fjoråret, med en minking på mer enn 14 prosent.
I april ser det derimot ut til at handelen i større grad er i ferd med å normalisere seg, men tallene viser fremdeles en nedgang i nordmenns kortbruk. Forbruket falt med 8,5 prosent sammenlignet med samme måned i fjor.
– Det vitner om at nordmenn holder hjulene i gang og at det kanskje er mer optimisme å spore blant forbrukerne, uttaler sjef for data og analyse i Nets, Per Harald Strøm, i en pressemelding.
Kortbruken fordeler seg i tillegg til BankAxept-kort på internasjonale kort, kredittkort og elektroniske gavekort.
Kontaktløs betaling skyter fart
Til tross for at vi har handlet mindre, benytter vi kontaktløs betaling som aldri før. Mye av årsaken er at det er anbefalt å betale ved å «tæppe», siden man i stor grad unngår å berøre terminalen og dermed reduserer faren for smitte.
– Det er også tydelig at det å heve grensen for kontaktløs betaling uten PIN til 500 kroner har hatt effekt, og der har veksten for andelen kontaktløse transaksjoner skjedd enda raskere i den situasjonen vi nå er i, sier Hanne Kjærnes i Vipps til Dinero.no.
– Men det er viktig å huske på at man alltid kan tæppe kortet, uavhengig av beløp, men da må man taste PIN, legger hun til.
Overfor Dinero.no forteller Kjærnes at Vipps, som BankAxept er en del av, har lagt merke til at mange bedrifter har utvist høy omstillingsevne i en presset tid, og at også kundene responderer positivt på dette.
– Mange nye, kreative løsninger gjør at kundene kan handle uten å gå i butikken, via telefonen eller på nett. I andre halvdel av mars har vi hatt stor pågang for å ta i bruk ulike Vipps-produkter, fra alt fra artister og kafeer til store butikkjeder. Det samme ser vi fra brukerne sin side, de ønsker å støtte opp om og handle hos norske og lokale brukersteder, og tar godt imot nye måter å betale som gjør at man ikke har fysisk kontakt, sier hun.
Derfor må du trykke «OK» i terminalen
Allerede før korona preget det norske samfunnet, omtalte Dinero.no årsaken til at kunder må trykke «OK» i terminalen hos ulike butikker for å bekrefte kjøpet når de handler kontaktløst – til tross for at beløpet er under den vanlige 400-kronersgrensa (nå 500 kroner).
– Det er dessverre et krav at vi som har kortbaserte lojalitetsprogrammer må be kundene våre godkjenne endelig sum når de tæpper kortet – selv om summen er lavere enn fullpris, sa Calle Hägg, PR- og kommunikasjonssjef i REMA 1000 til Dinero.no i februar.
Det samme gjelder hos Kiwi, hvor betalingsterminalene må undersøke om kortet er registrert i Trumf-programmet før transaksjonen kan gjennomføres. Det er ikke teknisk mulig å gjennomføre dette ved kun å tæppe.
– Det er et lite irritasjonsmoment vi gjerne skulle vært foruten, men det er likevel raskere og enklere enn å bruke chip og kode. Heldigvis er norske kunder kjappe med å tilpasse seg nye løsninger, medgir Hägg i REMA 1000.
Nøkkelord
Kontakter
Anders FagerengDaglig Leder
Tel:+47 480 65 453fagereng@dinero.noBilder
Lenker
Om Dinero
Forbrukerportalen Dinero™ tilbyr tester og dyptgående artikler innen privatøkonomi. Vårt hovedfokus er betalingskort, kredittkort, forbrukslån og forsikring. Dinero.no eies av Fagweb AS
Følg pressemeldinger fra Dinero
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Dinero på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Dinero
Bank Norwegian lanserer dagligvareforsikring8.12.2020 16:29:48 CET | Pressemelding
Bank Norwegian-kortet blir dermed det første kortet i Norden med inkludert dagligvareforsikring. – Vi ønsker å tilpasse oss dagens situasjon, sier produktsjef Torstein Røed.
Snart blir 4 milliarder kroner ubrukelige13.11.2020 15:19:34 CET | Pressemelding
Ta farvel med den gamle 1000-kronerseddelen, for i helgen tas den ut av sirkulasjon.
Vil redusere maksgrensen for forbrukslån28.9.2020 13:45:17 CEST | Pressemelding
Finanstilsynet vil slå sammen boliglånsforskriften med forbrukslånsforskriften i nytt forskriftsforslag. Maksimal gjeldsgrad reduseres, og banker som låner ut forbrukslån får ingen utlånsfleksibilitet.
Grensehandelen stoppet nesten opp26.8.2020 11:38:20 CEST | Pressemelding
Drastisk nedgang sammenlignet med i fjor, viser tall fra SSB.
Kredittkortgjelden øker13.8.2020 14:50:24 CEST | Pressemelding
Gjeldsnivået på kredittkort nærmer seg samme nivå som før koronaviruset stengte landet.