Havila Kystruten best i klassen
8.5.2026 11:15:36 CEST | Havila Kystruten | Pressemelding
Torsdag kveld kåret Dive SeeYou vinnerne i Kundeserviceprisen 2026 på Sentralen i Oslo. Havila Kystruten ble kåret til bransjevinner i kategorien «Båt og cruise».

Kundeserviceprisen deles ut årlig basert på undersøkelser hvor selskapene måles basert på svar- og ventetid, mottak og velkomst, kundebehandleren og totalinntrykk. Resultatene danner grunnlaget for rangeringen, hvor Havila Kystruten i år ble bransjevinner i kategorien «Båt og cruise».
- Vi er både stolte og glade over å motta denne prisen, og det viser at vi gjør mye riktig i møtet med våre kunder, sier salgsdirektør Johanna Hansli i Havila Kystruten.
- God kundeservice er en viktig del av våre gjesters kundeopplevelse, og dette er en stor fjær i hatten til våre fantastiske medarbeidere som virkelig har gjort seg fortjent til denne prisen.
I tillegg til prisutdelingen handlet programmet på Sentralen om hvordan man kan ta i bruk kunstig intelligens i kundeservicearbeid og dens rolle med menneskene.
- I tillegg til å ta med oss en pris hjem, ga dette arrangementet oss gode erfaringer og innsikt som vi kan bruke videre for å bli enda bedre i arbeidet vårt fremover, sier leder for kundesenteret til Havila Kystruten, Frode Hammerseth.
Nøkkelord
Kontakter
Lasse A. VangsteinKommunikasjons- og bærekraftsdirektør
Tel:+ 47 934 49 954lasse.vangstein@havila.noBilder


Om oss:
Havila Kystruten er et norskeid rederi som drifter fire av skipene på den historiske kystruten mellom Bergen og Kirkenes, med kystrutens mest miljøvennlige skip.
De fire nye skipene er lastet med en av verdens største batteripakker installert på et passasjerskip og kan seile opp til fire timer utslippsfritt og lydløst gjennom sårbare områder. Batteriene kan lades i havn med ren, norsk vannkraft, og i daglig drift kombineres bruken av batterier med flytende naturgass, som reduserer CO2-utslippene med over 35 %.
Skroget er designet for å være maksimalt energieffektive, og overskuddsvarme brukes for å varme opp skipene om bord. Maten om bord er lokalprodusert og levert av norske leverandører, og all unødvendig bruk av plast er unngått. Vi overgår allerede norske myndigheters krav for utslippsreduksjon på kystruten, og har som mål å være utslippsfrie i fremtiden.
Havila Kystruten er en del av Havila-konsernet som har en historie tilbake til 1950-tallet. Det startet når grunnlegger Per Sævik kjøpte sin første fiskebåt i tenårene. Fra fiskeri og sildefiske, er Havila nå et konsern innen skipsteknologi, offshore, transport og turisme. Sævik-familien er fortsatt majoritetseiere og involvert i den daglige driften av Havila Kystruten.
Følg pressemeldinger fra Havila Kystruten
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Havila Kystruten på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Havila Kystruten
Vekst og bedre lønnsomhet for Havila Kystruten i 202528.5.2026 21:26:47 CEST | Pressemelding
Havila Kystruten publiserte torsdag kveld sin integrerte års- og bærekraftsrapport for 2025. Året var preget av økte inntekter, høy etterspørsel, forbedret lønnsomhet og store skritt på miljøsiden.
Havila Kystruten rapporterer sterkt første kvartal28.5.2026 21:22:34 CEST | Pressemelding
Havila Kystruten leverte en solid operasjonell og finansiell utvikling i første kvartal 2026, med betydelig vekst år over år i inntjening, inntekter og kapasitetsutnyttelse.
Sammen for Kystrutens fremtid27.5.2026 13:12:05 CEST | Pressemelding
Det er sådd tvil om kystrutens har livets rett etter inneværende kontraktsperiode går ut, og torsdag forrige uke stilte Norsk Sjømannsforbund, Hurtigruten, Havila Kystruten og Senterpartiets leder Trygve Slagsvold Vedum opp i Kirkenes for å diskutere tematikken.
Havila Kystruten deltar i LOWNOISER-prosjektet6.5.2026 09:00:00 CEST | Pressemelding
Fremtidens skipsfart handler ikke bare om å kutte utslipp, men også om å gjøre mindre skade på livet i havet. Nå blir Havila Kystruten med i et europeisk samarbeid, som skal bidra til roligere og mer bærekraftige hav.
Stor vekst i gods og distansepassasjerer24.4.2026 14:48:03 CEST | Pressemelding
Fra 2024 til 2025 oppnådde Havila Kystruten en vekst på hele 14 prosent i distansepassasjerer og 11 prosent på gods. Nå jobbes det med å forbedre ruten videre med blant annet lengre liggetid i flere havner.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom