Xpeng og Viking Redningstjeneste inngår samarbeid

Den norske importøren Zero Emission Mobility har allerede inngått avtaler med NAF og MECA på service og garantisaker, og med forsikringsselskapet If på skadeforsikring og kundedialog. Med Viking Redningstjeneste på plass som mobilitetspartner, er hele støtteapparatet etablert allerede før de første bilene kommer til Norge.

- Viking er Skandinavias ledende aktør på bilberging, og er aldri langt unna dersom noen av våre kunder får behov for hjelp, uansett hvor de måtte befinne seg. Det er litt spesielt å inngå en avtale avtale vi håper vi aldri vil få bruk for, men det er viktig for oss at kundene våre blir trygt ivaretatt dersom uhellet er ute, sier Espen Strømme, daglig leder i Zero Emission Mobility AS.

Xpeng er kjent for sin svært avanserte teknologi, med førerassistenprogrammet Xpilot og operativsystemet Xmart OS i spissen. I Norge har selskapet også høstet ros for sin svært enkle konfigurator og bestillingsfunksjon for prøvekjøring.

- I tillegg til å levere veihjelp, vil vi også levere applikasjoner og digitale løsninger til både importør og kunde som gjør det enkelt å komme i kontakt med oss. Disse løsningene gjør det enklere for føreren å løse kjente problemer på stedet, slik at vi ikke behøver å rykke ut med bergingsbil. Applikasjonen gir også sanntid oppdatering på hvor redningsbilen befinner seg. Det er en god match mellom Viking og Xpeng i ønsket om å forenkle kundeopplevelsen, sier Sjur Jensen Bay, Chief Commercial Officer i Viking Assistance Group.

Samarbeidet innebærer at Vikings operatører vil ha full tilgang til alle Xpengs manualer og serviceinstruksjoner, som også fortløpende vil oppdateres.

Straks klart for Xpeng G3 på norske veier

Siden lanseringen av Xpengs inntreden i det norske markedet, har interessen vært enorm. Mer enn 4000 personer har meldt sin interesse til importøren, og Xpeng G3 er nominert til Årets Bil i Norge.

- Vi har jobbet knallhardt for å få alt på plass, med mål om å skape en så god kundeopplevelse som overhode mulig. Vi har valgt å inngå samarbeid med store, kjente aktører som sikrer at vi allerede fra første dag har et service- og verkstedtilbud med svært stor kapasitet. Dersom kundene har spørsmål eller problemer vil løsningen aldri vært langt unna, sier Espen Strømme.

De første bilene blir levert til norske kunder i månedsskiftet november/desember.