Nye tall: Mange førerhundbrukere nektes adgang

En undersøkelse fra 2024 viser at 40 prosent av førerhundbrukere har blitt avvist av drosjer, og 36 prosent på spisesteder det siste året.

– Jeg føler meg ofte uønsket, sier førerhundbruker Gry Berg.  

Hun har flere ganger opplevd å bli bortvist fra både restauranter, butikker og taxier fordi hun har førerhunden Faxi med seg.  

– Senest forrige uke ble jeg og en venninne stoppet på vei inn på en restaurant. Man føler seg uønsket når man blir bedt om å sitte ute eller på et eget rom. Det er kjedelig å bli gjemt bort, og ubehagelig når det blir gjort et nummer ut av at man har med seg førerhund.

Berg har det man kaller lyssans, som er den medisinske betegnelsen for den aller svakeste grad av syn. Hun kan skimte lys, men ikke se gjenstander. 

– Faxi helt uunnværlig for meg. Han gir meg mer frihet, og jeg kan gå mye mer avslappet når han er med meg, sammenlignet med en mobilitetsstokk for svaksynte og blinde. 

Se statistikken her

Undersøkelsen blant førerhundbrukere ble gjennomført i 2024 av Respons Analyse på oppdrag fra Norges Blindeforbund. På spørsmål om man i løpet av de siste tolv månedene hadde blitt nektet adgang til ulike steder, svarte førerhundbrukerne slik:

• Drosje: 40 prosent
• Spisested/restaurant: 36 prosent
• Matbutikk: 13 prosent
• Overnattingssted: 4 prosent
• Buss, trikk eller bane: 1 prosent
• Tog: 0 prosent
• Fly: 0 prosent
• Andre steder: 10 prosent
• Har ikke blitt nektet adgang: 40 prosent

Førerhundens dag: Førerhund velkommen  

Onsdag 30. april markerer Norges Blindeforbund Førerhundens dag. I år er temaet «førerhund velkommen», nettopp for å sette søkelyset på at førerhunder skal kunne bli med over alt hvor kunder har adgang. 

– En førerhund har rettigheter som er nedfelt i lovverket og kan ikke nektes adgang. Dette gjelder også hvis stedet har forbud mot dyr. Men vi oppfordrer våre brukere til dialog i de tilfeller hvor det for eksempel er et allergihensyn, opplyser Tommy Henriksen, daglig leder ved Norges Blindeforbunds førerhundskole.  

Blindeforbundet har laget gule klistremerker og plakater, som butikker og restauranter kan henge opp for å vise at førerhunder er velkomne. Henriksen understreker at man skal ha tilgang med førerhund også på steder uten klistremerker, men håper årets kampanje kan bidra til at flere blir oppmerksomme på denne rettigheten.

Klistremerkene kan bestilles gratis på blindeforbundet.no.