Feil på Thomsen-mottakere

Det er to modeller som er tilbakekalt fra norske butikker; Thomson DTI2012 og Triax TR500, begge produsert av Thomson. Modellene er helt nye, og under tusen mottakere var nådd ut i butikkene. Da salget ble stoppet torsdag morgen var det derfor bare solgt 176 slike mottakere til RiksTV-kunder. 19 hadde i tillegg kjøpt mottaker uten abonnement.

Avdekket i kvalitetskontroll

Produksjonsfeilen ble oppdaget av fabrikkens egen kvalitetskontroll. Feilen oppsto under produksjonen av metallhuset, og skapte en teoretisk mulighet for kortslutning. For å være helt på den sikre siden trakk derfor Thomson partiet tilbake.

- Antall berørte kunder var så lavt at vi fikk gitt beskjed på telefon til så godt som alle i løpet av kort tid. I tillegg sendte vi i går ut brev til samtlige berørte kunder der vi forklarer dem at de vil få byttet mottaker uten kostnad, samt at vi gir dem kompensasjon for bryderiet og en beklagelse, sier kommunikasjonsdirektør Svein Ove Søreide i RiksTV.

Thomson har rettet feilen planlegger å starte opp igjen produksjonen av mottakere på fabrikken i Frankrike neste uke. Thomson er verdens største produsent av tv-mottakere.

RiksTV understreker at ingen andre godkjente mottakere er berørt av dette. Kunder som har Sagem- eller Grundig-mottakere behøver derfor ikke foreta seg noe som helst.

Kontaktperson for mediene:

Kommunikasjonsdirektør Svein Ove Søreide - 902 03 995 - svein.ove.soreide@rikstv.no

Vedlegg: Bilder av Thomson DTI2012 og Triax TR500