Telenor Norge-logo

Telenor Norge

Følg
Følg

Følg pressemeldinger fra Telenor Norge

Registrer deg med din e-postadresse for å få de nyeste sakene fra Telenor Norge på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.

Telenor Norge

PressetelefonKun til bruk for journalister

Tel:800 80 900

Telenor Norge AS er landets største leverandør av telekommunikasjon og digitale tjenester. Vår infrastruktur er grunnmuren i digitaliseringen av Norge med dekning og hastigheter i verdensklasse. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.

Vi har i underkant av 3000 medarbeidere fordelt på 20 kontorer i Norge. Vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i Norden og Asia. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum.

Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no

Kategori

Oppdatering om feil i mobilnettet torsdag 8. oktober16.10.2026 13:45:58 CEST | Pressemelding

Feilen som oppstod i mobilnettet torsdag 8. oktober hadde to årsaker og rammet alle mobiloperatørene i Norge. Den ene feilen skyldtes ett brudd i Telenors nett. Feilen varte i sekunder før automatiske reserveløsninger slo inn. I løpet av disse sekundene opplevde noen kunder å bli kastet ut av nettet. De neste 15 minuttene ble disse kundene koblet opp igjen. Som en konsekvens av hvordan mobilteknologien virker, er dette en prosess som for enkelte kunder var over på millisekunder uten at kunden la merke til det, og for andre kan det ha tatt noen minutter og førte til at enkelte kunder kan ha hatt problemer i opptil 15 minutter. Så snart de kundene som mistet forbindelsen fikk kontakt med nett igjen, kunne de ringe nødetater. Den andre feilen oppstod i teknologien som styrer trafikken mellom alle mobiloperatørene. Denne feilen oppstod kl. 15.13 og varte til kl. 17.25. Det var denne feilen som hadde størst kundekonsekvens og rammet kunder hos alle tre operatørene. Dette kan ha berørt mulig

Status fra Telenor om feilen torsdag 8. oktober12.10.2026 15:18:27 CEST | Pressemelding

– Telenor jobber fortsatt med å analysere feilen som oppstod i mobilnettet torsdag 8. oktober. Telenor tar hendelsen på det største alvor, og beklager overfor alle kunder som ble berørt, sier Bjørn Amundsen, dekningsdirektør i Telenor Norge. Dette vet vi foreløpig: Vi fikk et brudd i nettet klokken 15.13, og reserveløsningen slo inn umiddelbart, noe som sørget for at alle tjenestene ble reetablert. Etter klokken 15.30 var trafikken i Telenors nett normalisert mellom Telenor-kunder, inkludert muligheten for Telenors kunder til å ringe nødnummer. I tillegg kunne tjenestene SMS og mobildata benyttes mellom operatørene fra dette tidspunktet. Samtidig oppstod en annen feil som førte til ufullstendige datapakker i de programvarefunksjonene som håndterer taletrafikken mellom Telenor og de andre operatørene. Konsekvensen av dette var at enkelte brukere ikke kunne ringe mellom Telenor og de andre operatørene med vanlige taleanrop. Kunder kunne fortsatt bruke andre meldings- og taletjenester som

Trafikken i mobilnettet går nå som normalt8.10.2026 18:45:18 CEST | Pressemelding

Telenor opplevde torsdag ettermiddag problemer med taletrafikken i mobilnettet. Feilen oppstod klokken 15.15, og har medført at enkelte anrop mellom Telenor-kunder, samt enkelte anrop til og fra andre mobiloperatører, har feilet. Trafikken gikk som normalt fra kl. 17:25. Anrop mellom Telenors kunder, og anrop til og fra andre mobiloperatører fungerer nå som normalt. Det samme gjelder SMS og mobildata. Vi jobber fortsatt med å kartlegge årsaken til feilen. Vi beklager utfordringene dette har medført våre kunder og andre berørte.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Siste
  • >>

Telenor Norge AS er landets største leverandør av telekommunikasjon og digitale tjenester. Vår infrastruktur er grunnmuren i digitaliseringen av Norge med dekning og hastigheter i verdensklasse. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.

Vi har i underkant av 3000 medarbeidere fordelt på 20 kontorer i Norge. Vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i Norden og Asia. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum.

Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no

World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye