Tykke vegger av stål, glass og betong hindrer mobilsignal å nå inn i mange bygg. Dette gjør at du kan få dårlig mobildekning når du befinner deg i lager, kjellerlokaler og kontorbygg. Dette problemet har Ice løst med produktet SmartCelle.

– Hvis bedriften din sliter med mobildekning inne der du jobber så er dette en enkel løsning. Den ser ut som en WiFi-ruter og monteres på samme måte; med strøm og en internettkabel(ethernet). Da kan du være sikret god dekning selv 20 meter under bakken, sier Hans Heggenhaugen, direktør for Ice bedrift.

Produktet kommer i to varianter. Én liten, som nevnt ser ut som en WiFi-ruter. Denne benytter seg av frekvensbåndene 1,8 GHz og 2,1 GHz.

Den andre varianten er noe større, og kan kobles på eksisterende antenneanlegg som typisk allerede befinner seg i enkelte store kontorbygg. Denne benytter 1,8 GHz. Disse frekvensene er reservert til mobilnett, og Ice eier lisens til å bruke deler av frekvensene slik at signalene ikke kan bli forstyrret av andre. Begge produktene produseres av Nokia.

– Vi har løsninger som passer både små og store bedrifter, og små og store lokaler, sier Heggenhaugen.

Ice nådde nylig 51.000 bedriftskunder(nå 54.000). I 2022 fikk Ice det norske industrikonsernet Lyse som ny eier, og den 4. juli samme år varslet Ice milliardinvesteringer i utbygging av 5G-nettet. Dette betyr blant annet en styrket posisjon i konkurransen om bedriftskundene.

– Bedriften din trenger aldri å slite med dårlig mobildekning inne igjen. Dette er bare en liten smakebit på nye løsninger vi kan levere sammen med vårt nye søsterselskap Altibox, sier Heggenhaugen.

– Bedre dekning, pris og service

Nylig gjennomførte EPSI sin 20. kundetilfredshetsundersøkelse av mobilselskapene i Norge. Ice er selskapet som klatrer mest på kundetilfredshet i bedriftsmarkedet.

– Både dekningen, samtalekvaliteten og tilgangen på 4G oppleves som vesentlig bedre enn før. I tillegg til det er kundene meget godt fornøyd med både prisnivået og servicen som tilbys, heter det i undersøkelsen signert Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Rating Norge.

Studien gjelder for både privat- og bedriftsmarkedet og baserer seg på 2500 dybdeintervju.

Ice har ett av verdens beste, og Norges mest stabile mobilnett, med bransjens beste kundeservice. Totalt med privat- og bedriftsmarkedet har Ice 757.000 mobilkunder.

De aller fleste som bytter mobilabonnement, velger Ice. Slik har det vært i 8 år på rad, som er antall år siden Ice startet å selge mobilabonnement.