ice har Norges mest fornøyde bedriftskunder

Resultatene viser at det er tett i toppen, men ice er aktøren med aller høyest forbedring og kommer ut helt øverst med en målt kundetilfredshet på 72,7. Det tilsvarer en økning på 1,7 poeng siden fjorårets måling.

- Denne topplasseringen er en anerkjennelse av vårt langvarige arbeide med å forbedre kundeopplevelsen. Dette er et klapp på skulderen til alle de dyktige folkene våre, samtidig er det heller ikke noen hvilepute – vi har mål om å bli enda bedre, sier divisjonsdirektør bedrift, Jørn Hodne.

Hele rangeringen – skalaen går fra 0 til 100:

Ice - 72,7 (+1,7)

Talkmore bedrift – 72,2 (+1,3)

Telenor – 72,2 (+1,6)

Phonero – 71,5 (-3,3)

Bransjesnitt – 71,2 (-0,2)

Øvrige mobilselskap – 69,2 (-3,8)

Telia – 69,0 (-2,4)

Unifon – 67,9 (-0,3)