Støtte til klart språk i Vestland
– Skal vi lukkast med digitaliseringa av Noreg, må vi satse på klart språk, seier Bjørn Arild Gram, styreleiar i KS. Støtta skal blant anna gå til skrivekurs, brukartesting og forbetring av brev, skjema og nettekstar.
Klart språk og digitalisering
Fleire av kommunane skal også jobbe med klart språk knytt til digitalisering av tenestene.
– Vi må sikre klart språk i alle tekstar som inngår i brukarreisa – korleis heng dei nye, digitale løysingane saman med vedtak, brev og rettleiarar som brukaren må forholde seg til for å løyse oppgåva? Dersom du møter ordet «garasje» i eit digitalt byggesøknadsskjema, er det ikkje gitt at du forstår at «det omsøkte tiltaket» tyder «garasje» i svaret frå sakshandsamaren, seier Gram. Han er oppteken av at språket må vere klart, både i den digitale tenesta og i alle svara som følgjer.
Ein av tre slit med å forstå
Tidlegare i år oppmoda KS innbyggjarane til å fortelje om tekstar frå det offentlege som dei ikkje forstår. Kampanjen på Facebook vekte mykje engasjement. Mange uttrykte frustrasjon, ein skreiv «Det er skambelagt å ikke forstå ‘byråkratsk’».
– Då har noko gått gale. Ingen skal føle skam i møte med norske innbyggjartenester, seier Gram.
I innbyggjarundersøkinga frå 2019 (Digitaliseringsdirektoratet) kjem det fram at det framleis er ein av tre som slit med å forstå offentleg informasjon. Gram meiner at det offentlege må ta ansvaret for at innbyggjarane skjønar kva for mulegheiter, rettar og plikter dei har.
– Å forstå og bli forstått er ein føresetnad for å kunne delta i demokratiet, avsluttar Gram.
Program for klart språk
KS har fått støtte frå Kommunal- og moderniseringsdepartementet sidan 2014 til program for klart språk. Programmet blir avslutta i år, men KS ønskjer å halde fram arbeidet. 1,1 av dei 2,5 millionane KS fekk i støtte frå departementet i år blei delte ut til kommunane sitt eige språkarbeid. I juryen for støtteordninga sit representantar frå kommunesektoren og Språkrådet. Kommunal- og moderniseringsdepartementet er med på å finansiere KS-programmet klart språk i kommunesektoren.
Filmar der innbyggjarane blei bedne om å seie frå om tekstar dei ikkje forstår:
https://www.facebook.com/KSKommunesektoren/videos/151689039608788/
https://www.facebook.com/KSKommunesektoren/videos/109147410519896/
https://www.facebook.com/KSKommunesektoren/videos/639755000132608/
Bilder
Lenker
Om KS
Følg pressemeldinger fra KS
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra KS på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra KS
– Gledelig reallønnsvekst for ansatte i kommunesektoren7.3.2024 15:28:18 CET | Pressemelding
– Det er gledelig at ansatte i kommuner og fylkeskommuner samlet sett fikk reallønnsvekst i fjor. Det var vårt mål i lønnsoppgjøret i fjor, sa arbeidslivsdirektør i KS, Tor Arne Gangsø, på strategikonferanse for folkevalgte og kommunedirektører i Vestfold og Telemark fylker.
Flere gode forslag i ny helse- og samhandlingsplan1.3.2024 16:15:31 CET | Pressemelding
Helsetjenestene skal bli mer samordnet slik at personell og kompetanse kan brukes mer effektivt enn i dag. – Dette er gode forslag som må følges opp med penger og konkrete tiltak, sier styreleder i KS, Gunn Marit Helgesen.
– Gledelig reallønnsvekst for ansatte i kommunesektoren27.2.2024 16:05:00 CET | Pressemelding
– Det er gledelig at ansatte i kommuner og fylkeskommuner samlet sett fikk reallønnsvekst i fjor. Det var vårt mål i lønnsoppgjøret i fjor, sa arbeidslivsdirektør i KS, Tor Arne Gangsø, på strategikonferanse for folkevalgte og kommunedirektører i Akershus.
– Gledelig reallønnsvekst i kommunesektoren16.2.2024 09:43:59 CET | Pressemelding
– Det er gledelig at ansatte i kommuner og fylkeskommuner samlet sett fikk reallønnsvekst i fjor. Det var vårt mål i lønnsoppgjøret, sier arbeidslivsdirektør i KS, Tor Arne Gangsø. Årslønnsveksten var 5,6 posent, mens prisveksten var 5,5 prosent.
Gunn Marit Helgesen gjenvalgt som styreleder i KS14.2.2024 14:34:35 CET | Pressemelding
KS Landsting 2024 har valgt ny ledelse. Gunn Marit Helgesen (H) er gjenvalgt som styreleder. Odd Stangeland (Ap) er valgt til 1. nestleder, og Aud Hove (Sp) er valgt til 2. nestleder.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom