Stadig flere kommuner satser på klart språk
KS har delt ut 1,1 million kroner til språkarbeid i kommuner og fylkeskommuner. – Skal vi lykkes med digitaliseringen av Norge, må vi satse på klart språk, sier Bjørn Arild Gram, styreleder i KS.

Støtten skal blant annet gå til skrivekurs, brukertesting og forbedring av brev, skjemaer og nettekster. Flere av kommunene skal også jobbe med klart språk knyttet til digitalisering av tjenestene.
– Vi må sikre klart språk i alle tekster som inngår i brukerreisen – hvordan henger de nye digitale løsningene sammen med vedtak, brev og veiledere som brukeren må forholde seg til for å løse oppgaven? Hvis du møter ordet «garasje» i et digitalt byggesøknadsskjema, er det ikke gitt at du forstår at «det omsøkte tiltaket» betyr «garasje» i svaret fra saksbehandleren, sier Gram. Han er opptatt av at språket må være klart, både i den digitale tjenesten og i alle svarene som følger.
En av tre sliter med å forstå
Tidligere i år oppfordret KS innbyggere til å fortelle om tekster fra det offentlige som de ikke forstår. Kampanjen på Facebook vakte mye engasjement. Mange uttrykte frustrasjon, en skrev «Det er skambelagt å ikke forstå ‘byråkratsk’».
– Da har noe gått galt. Ingen skal føle skam i møte med norske innbyggertjenester, sier Gram.
I innbyggerundersøkelsen fra 2019 (Digitaliseringsdirektoratet) kommer det fram at det fortsatt er en av tre som sliter med å forstå offentlig informasjon. Gram mener at det offentlige må ta ansvaret for at innbyggerne skjønner hvilke muligheter, rettigheter og plikter de har.
– Å forstå og bli forstått er en forutsetning for å kunne delta i demokratiet, avslutter Gram.
Program for klart språk
KS har fått støtte fra Kommunal- og moderniseringsdepartementet siden 2014 til program for klart språk. Programmet avsluttes i år, men KS ønsker å fortsette arbeidet. 1,1 av de 2,5 millionene KS fikk i støtte fra departementet i år ble delt ut til kommunenes eget språkarbeid. I juryen for støtteordningen sitter representanter fra kommunesektoren og Språkrådet. Kommunal- og moderniseringsdepartementet er med på å finansiere KS-programmet klart språk i kommunesektoren.
Filmer der innbyggerne ble bedt om å si fra om tekster de ikke forstår
https://www.facebook.com/KSKommunesektoren/videos/151689039608788/
https://www.facebook.com/KSKommunesektoren/videos/109147410519896/
https://www.facebook.com/KSKommunesektoren/videos/639755000132608/
Eksempler
Eksempel på en setning før og etter klarspråksarbeid:
Før
Under henvisning til det som for øvrig er anført under respektive avsnitt, finner plan- og bygningsmyndighetene at det omsøkte tiltaket tilfredsstiller plan- og bygningslovens bestemmelser, og kan godkjennes.
Etter
Byggeprosjektet er i samsvar med plan- og bygningsloven, og vi godkjenner søknaden.
Nøkkelord
Bilder

Lenker
Om KS
Følg saker fra KS
Registrer deg med din epostadresse under for å få de nyeste sakene fra KS på epost fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste saker fra KS
Fornuftig at lokale forhold avgjør smitteverntiltak18.1.2021 16:38:05 CET | Pressemelding
- Vi er glade for at kommunene og fylkeskommunene selv skal avgjøre overgang til rødt tiltaksnivå i ungdomsskolen og videregående skoler, sier styreleder Bjørn Arild Gram i KS – Kommunesektorens organisasjon.
KS og KS Storbynettverk ber regjeringen skjerpe tiltak mot importsmitte13.1.2021 16:02:05 CET | Pressemelding
KS og KS Storbynettverk er bekymret for smittesituasjonen i Norge, og spesielt smitten som kommer fra utlandet, og ber nå regjeringen skjerpe tiltak for å hindre importsmitte.
Ingen sykepleierstreik7.1.2021 05:15:05 CET | Pressemelding
- Vi er veldig glade for at meklingen førte fram til en løsning. En sykepleierstreik i kommunene, i den situasjonen landet nå er i, ville vært svært alvorlig, sier arbeidslivsdirektør og forhandlingsleder i KS, Tor Arne Gangsø.
Budsjettforliket: Skuffet over fortsatt kutt i ressurskrevende pleietjenester2.12.2020 13:36:09 CET | Pressemelding
- KS er skuffet over at regjeringens forslag om kutt i toppfinansieringen av ressurskrevende pleie- og omsorgstjenester overlevde budsjettforhandlingene med Fremskrittspartiet, sier styreleder i KS, Bjørn Arild Gram.
Mer lokalt handlingsrom er løsningen30.11.2020 12:20:46 CET | Pressemelding
KS lanserer syv politiske veivalg for en bærekraftig og selvstendig kommunesektor rustet for fremtiden.
Støtte til klart språk i Vestland25.11.2020 11:56:03 CET | Pressemelding
Sunnfjord og Kinn kommunar og Vestland fylkeskommune får til saman 124 000 kroner i støtte frå KS. Aldri før har så mange kommunar og fylkeskommunar satsa på klart språk.
Støtte til klart språk i Trøndelag25.11.2020 11:52:16 CET | Pressemelding
Levanger, Røros og Malvik kommuner får til sammen 135 000 kroner i støtte fra KS, som deler ut 1,1 million kroner til språkarbeid. Aldri før har så mange kommuner og fylkeskommuner satset på klart språk.
I vårt presserom finner du alle våre siste saker, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom