Kommunikasjonstjenesten MessageBird henter 200 millioner dollar i ny emisjon
MessageBird, verdens ledende skybaserte, omnikanal-kommunikasjonsplattform, har i dag avsluttet en C-runde emisjon på 200 millioner US dollar, som verdsetter selskapet til 3 milliarder dollar. Emisjonen har vært ledet av Silicon Valley’s Spark Capital med deltakelse fra Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital.
Denne pressemeldingen inneholder multimedia. Se hele pressemeldingen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005544/no/
Robert Vis, MessageBird CEO (Photo: Business Wire)
Som en del av denne siste investeringsrunden vil Will Reed, General Partner i Spark Capital, ta plass i MessageBirds styre. Eksisterende investorer Accel, Atomico og Y-Combinator har også deltatt i emisjonsrunden.
Den siste emisjonsrunden er et resultat av en global økning i etterspørsel etter meldingsbaserte, kunderettede kommunikasjonsverktøy med større kanalbredde. Internasjonale selskaper sliter med å håndtere dreiningen fra fysisk call centre-basert kundeservice til en hjemmesittende arbeidsstyrke og rent nettbasert salg. Dette har akselerert MessageBirds utvikling fra et selskap som leverer kommunikasjonsplattformer, til verdens første og eneste selskap som leverer omnikanal-plattformer.
Finansieringen skal brukes til å tredoble størrelsen på MessageBirds globale team, og fortsette veksten i kjernemarkedene Europa, Asia og Sør-Amerika. Selskapet lanserer også en «Jobb fra hvor som helst» («Work from Anywhere») policy.
- Jeg vil leve i en verden der jeg kan sende melding med et selskap og aldri bli satt på vent igjen. MessageBird har vært pionerer i omnikanale plattformtjenester, basert på ideen om at globale selskaper burde ha sømløs kommunikasjon med sine kunder uansett hvor i verden de er, og hvilken kanal de bruker, sier Robert Vis, gründer og CEO i MessageBird.
- Denne emisjonsrunden er en bekreftelse på at det er et behov fra kunder over hele verden om at tradisjonelle selskaper tar steget inn i en ny «melding-først» omnikanal verden, og vi har det ledende produktet på markedet til å hjelpe dem med dette, sier Vis.
- Mens forbrukere i større grad krever at selskaper snakker med dem gjennom appene de selv foretrekker, blir selskaper endelig tvunget til å adoptere omnikanal-strategier i storskala. Robert og MessageBird har bygget den beste plattformen for å snakke med alle kunder i alle kanaler, over hele verden. I tillegg har de en portefølje med softwareprodukter som forbedrer og automatiserer disse møtene, sier Will Reed, General Partner i Spark Capital.
MessageBirds produkter
En ekte omnikanal opplevelse handler om å flytte kundenes engasjement bort fra ineffektive kanaler som e-post eller telefon til mer dynamiske meldingsbaserte kanaler. Det krever at produktene tilpasset både selskaper og forbrukere inneholder en enhetlig kontekst for hver interaksjon. Dette er nå mulig gjennom MessageBirds produktportefølje, som inneholder:
- Inbox – Gratis omnikanal-basert kundeservice. Inbox gir selskaper over hele verden muligheten til å komunisere og dele bilder og video med alle kunder gjennom platformer som WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Innkommende meldinger fra alle kanaler blir grupert sammen i én kundetråd for enkel respons og kategorisering.
- Omnichannel Chat Widget – forvandler statiske sider til dynamiske samtaler, og gir kunder muligheten til å kommunisere med selskapene via hjemmeside, app, direkte chat eller andre meldingstjenester, som WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS osv.
- Flow Builder – en RPA-plattform for forretningsbasert meldingstjeneste. Flow Builder gir også selskaper muligheten til å bygge skreddersydde omnikanal-opplevelser.
- Avslutningsvis, MessageBird er den eneste plattformen som er foretrukket leverandør for alle ledende meldingsplattformene. Dette gjør at alle kunder over hele verden når som helst kan kommunisere med alle selskaper.
En tredjedel av MessageBirds 15.000 globale kunder har nå gjennomført overgangen til å bruke omnikanal-basert skykommunikasjon via deres Flowbuilder, Inbox eller Omnichannel Widget-produkt. MessageBird brukes av over 20.000 kunder, fra etablerte merkevarer som Lufthansa Airlines, Heineken og Hugo Boss til hurtigvokstende disruptive aktører som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
Selskapet ble grunnlagt i 2011 på ideen om en fremtidig verden basert på omnikanal skybasert kommunikasjon mellom selskaper og kundene. Selskapet gikk med overskudd i seks år, før de gjennomførte en av de største A-runde emisjonene for et europeisk softwareselskap noen gang (60 millioner US dollar fra Accel Partners (US) og Atomico (UK)).
MessageBird har over 15.000 kunder, blant annet etablerte merkevarer som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, og disruptive selskaper som Uber, HelloFresh og Deliveroo. Selskapet har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamburg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Spark Capital investerer i produkter vi elsker fra skapere vi beundrer, som Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter og Wayfair. Vi vet at det fins ingen manus eller formler for suksess og vi hjelper gründere med å lykkes på veien. Vi investerer i alle bransjer og sektorer, og har kontorer i San Francisco, Boston og New York City.
Hvis du vil se dette innholdet fra cts.businesswire.com, gi ditt samtykke øverst på denne siden.
https://www.businesswire.com/news/home/20201008005544/no/
Contact information
Kerry Walker
Walker Communications
kerry@walkercomms.com
617-201-7494
Om Business Wire
Business Wire(c) 2018 Business Wire, Inc., All rights reserved.
Business Wire, a Berkshire Hathaway company, is the global leader in multiplatform press release distribution.
Følg pressemeldinger fra Business Wire
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Business Wire på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Business Wire
H.I.G. Capital Announces the Sale of DGS S.p.A.11.6.2024 12:00:00 CEST | Press release
H.I.G. Capital (“H.I.G.”), a leading global alternative investment firm with $62 billion of capital under management, is pleased to announce that an affiliate has signed a definitive agreement to sell its portfolio company, DGS S.p.A. (“DGS” or the “Group”), a leading firm in the Italian Information Technology market, to DGS Co-Founders and management team in partnership with ICG, a global alternative asset manager. Since its inception in 1997, DGShas supported blue-chip customers in the design, integration, and maintenance of complex IT systems, with a specialization in digital transformation and cybersecurity services. The Group currently has over 1,900 employees, revenues of approximately €300 million, and maintains a group of highly loyal clientele. During H.I.G.’s ownership, DGS has tripled in size and consolidated its position as a leading Italian firm in cybersecurity services and digital transformation. DGS offers its clients sophisticated and proprietary digital transformation
Evertas Names Nick Selby Head of European Underwriting11.6.2024 12:00:00 CEST | Press release
Evertas, the world’s first crypto insurance company, has named Nick Selby as its new Head of European Underwriting. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20240611141887/en/ Nick Selby, Executive Vice President and Head of European Underwriting at Evertas (Photo: Business Wire) Selby, an accomplished information and physical security professional, brings two decades of expertise in public and private sector information security, physical security, and complex incident handling, as well as seven years of experience leading teams securing billions of dollars in cryptoassets. Previously, his roles included VP of the Software Assurance Practice at Trail of Bits, Chief Security Officer at Paxos Trust Company, and Director of Cyber Intelligence and Investigations at the NYPD Intelligence Bureau. “Nick is an extremely valuable addition to our European team,” said Evertas CEO and Co-Founder J. Gdanski. “His public and private
Owlet utvider globalt fotavtrykk med lanseringen av medisinsk-sertifisert Dream Sock™ i Storbritannia og over hele Europa11.6.2024 11:00:00 CEST | Pressemelding
Owlet, Inc. («Owlet» or the «Company») (NYSE:OWLT), pioneren innen smart spedbarnsovervåking, kunngjør i dag den britiske og europeiske lanseringen av Dream Sock. Dette er en smart babymonitor med levende helseavlesninger og varsler for friske spedbarn mellom 0-18 måneder og 2,5-13,6 kg. Dette innovative medisinske utstyret gir foreldre helse og viktig informasjon i sanntid, noe som gir uovertruffen trygghet. Denne pressemeldingen inneholder multimedia. Se hele pressemeldingen her: https://www.businesswire.com/news/home/20240611820341/no/ (Photo: Business Wire) «Vi er svært stolte over å lansere Dream Sock til omsorgspersoner over hele Storbritannia og Europa og gi millioner av foreldre mer trygghet mens babyen sover,» sa Kurt Workman, Owlets administrerende direktør og medgründer. «Dream Sock er nå et globalt produkt som er anerkjent som medisinsk nøyaktig og trygt, etter å ha gjennomgått regulatoriske autorisasjoner og sertifiseringer innenfor flere geografier. I dag er misjonen vår
V-Nova Surpasses 1000 Patent Milestone in Media Technology Innovation11.6.2024 10:00:00 CEST | Press release
V-Nova, a leading provider of data compression solutions, video compression technology, XR technology, AI acceleration and parallel processing for a multitude of industries including media and entertainment, today announced its milestone achievement of 1000 active technology patents. This accomplishment underscores V-Nova’s dedication to research and development and its commitment to protecting its intellectual property globally. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20240611724561/en/ V-Nova’s patent portfolio spans more than 50 different jurisdictions. Including over 400 patents in Europe, over 200 in the Americas, over 100 in the United States specifically, and over 200 in Asia. V-Nova forged new directions in data processing to enhance digital experiences, maximize efficiency, reduce costs, and increase sustainability. The company leads the way with key international data compression standards for the video indust
Alipay+ Reveals Top Scorer Trophy Design for UEFA EURO 2024™11.6.2024 09:24:00 CEST | Press release
Alipay+, a suite of cross-border mobile payment and digitalization technology solutions operated by Ant International and an Official Partner of UEFA EURO 2024™, today revealed the trophy that will be awarded to the most prolific marksman at the UEFA EURO 2024™ finale on July 14 in Berlin, Germany. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20240610328619/en/ The UEFA Top Scorer Trophy presented by Alipay+ is unveiled for UEFA EURO 2024™ (Photo: Business Wire) Sculpted in the shape of the Chinese character “支” (pronounced zhi, and meaning payment as well as support), the trophy reflects Alipay+’s dedication to supporting consumers to enjoy seamless payment and a broad choice of deals using their preferred payment methods while traveling abroad. The character also resembles the fleeting moment of a barefooted striker poised to shoot, evoking the original beauty and power of football – a game that united people across the wo