Frende tar opp konkurransen i Midt-Norge

Hovedkontoret i trøndelagsfylkene blir på Tiller i Trondheim, totalt tilfører forsikringsselskapet regionen 15 årsverk, med kontorer også i Namsos og Bjugn, og rådgiver i Stjørdal. Flere kan det bli.

- Det er alltid til det beste for kunden, når de store, tunge konkurrentene blir utfordret, mener Kristian Fagernes, som er daglig leder for Frende Forsikrings salgssenter i Trondheim. 

Vekstpotensiale
Helnorske Frende Forsikring eies av 15 norske sparebanker, og er representert fra Lindesnes i sør til Tromsø i nord.

- Det er som et ledd i selskapets videre vekststrategi utenfor eierbankenes geografiske nedslagsområder, at Frende har inngått samarbeidsavtale med franchisetakere, sier salgs- og markedsdirektør i Frende, Erik Bjordal. Selskapet har fått med seg solide og motiverte forsikringsdrivere med lang erfaring.

Frendes eierbanker har liten eller ingen distribusjon i Midt-Norge, utover Helgeland Sparebank helt i nord. Vekstpotensialet anses derfor å være betydelig.

Lokalkjent
- Vi har ambisjoner om å styrke vårt distribusjonsapparat i folkerike områder der bankene ikke er til stede i dag, og dette er et viktig skritt på veien, sier Erik Bjordal.

- Vår erfaring er at folk setter pris på å ha lokalkjente rådgivere å forholde seg til. Dette er en service som betyr mye her i området, spesielt på de mindre stedene hvor mange kun har telefonkontakt med forsikringsselskapet sitt, sier Kristian Fagernes. Salgssenteret han leder drives av Trøndelag Assuranse AS, et datterselskap av franchisetaker Eser AS, som allerede driver salgssenter i Bodø, Fauske, Narvik, Svolvær, Meløy og Stokmarknes i Vesterålen med totalt 25 rådgivere i regionen.

Prisen går ned
- Kundene etterspør lokal tilstedeværelse. Nå kan vi komme hjem til dem og ta en gjennomgang, slik at de vet de er riktig forsikret, sier Fagernes. Rådgiverne hans har kompetanse på både skade- og livsforsikring, privat og næring. Mange kjenner dem godt fra før.

- Vi gleder oss til å samarbeide med Frende og Eser. De ønsker å satse, og viser ambisjon når de vil være representert ved lokale rådgivere, sier Fagernes, og forteller at Frende stadig er best i test, både på kundetilfredshet, skadeoppgjør og forsikringsproduktene.

- I tillegg spiller det kanskje inn at selskapet gir lojalitetsbonus, det er vi det eneste selskapet som gjør. Etter tre år går prisen din faktisk ned med fem prosent, ikke opp, sier han.

- 2014 var et år med relativt få store skader. Det får kundene glede av ved at Frende har valgt å sette ned prisene på en del produkter nå i januar, forteller Erik Bjordal i Frende.