Flygelederstreiken: - Ikke kanseller reisen din selv

Det sier skadesjef på reise i Frende Forsikring, Kathrine Kleppestø.

- Reiseforsikringer dekker normalt ikke streiker og utgifter eller tap på grunn av en slik konflikt. Men det betyr langt fra at du står på bar bakke, med mindre du kansellerer turen din selv, sier hun.

- Nordmenn har sterke rettigheter som flypassasjerer. Hvis flyet blir kansellert eller du ikke kommer deg fram som planlagt, er det flyselskapet som har ansvaret for å hjelpe deg videre. Så nå er det viktig å lytte til meldinger du får fra selskapet du skal reise med, og altså ikke kansellere turen din selv. Det er da du mister rettighetene dine, sier Kleppestø.

Reisende kan ha rett på

• Ombooking til ny flyavgang
• Refusjon av billetten
• Mat og drikke ved lengre forsinkelser
• Hotellovernatting hvis du blir sittende fast over natten

- Derfor er det viktig å ta kontakt med flyselskapet hvis du får beskjed om at reisen er påvirket, sier Kleppestø.

Full forståelse for de som rammes

Hun forstår godt fortvilelsen til reisende som rammes.

- Det er fortvilende og frustrerende. Mange har brukt både tid og penger på å planlegge reisen sin og så kommer en slik beskjed kort tid før avreise. Noen skal på ferie, andre til familie, bryllup eller viktige møter. Da er det ekstra kjedelig når ting utenfor egen kontroll setter kjepper i hjulene, sier Kleppestø.

Følg med før du drar hjemmefra

Rådet nå er tydelig.

- Følg med på info fra selskapet ditt, sjekk flystatusen i appen før du reiser til flyplassen og møt opp som avtalt hvis du ikke hører noe annet. Husk også å ta vare på kvitteringer for utlegg du har på grunn av streiken, det er viktig for å ordne opp i etterkant, sier skadesjefen i Frende.