Grunn til optimisme: Kunstig intelligens kan skape flere jobber. Har du hørt om Jevons paradoks?

I Konjunkturbarometeret har SpareBank 1 Sør-Norge stilt 1050 bedriftsledere ulike spørsmål om deres framtidsutsikter og bruk av kunstig intelligens.

Funnene utfordrer forventningen mange har om at kunstig intelligens vil føre til bortfall av jobber.

Vi spurte: Har virksomheten tatt i bruk kunstig intelligens, og har det i så fall ført til effektivisering?

• 46 prosent svarte: Nei, har ikke tatt i bruk kunstig intelligens
• 37 prosent svarte: Har tatt i bruk kunstig intelligens, og opplevd effektivisering
• 17 prosent svarte: Har tatt i bruk, men ikke opplevd effektivisering

Videre fant vi: Bedriftene som har tatt i bruk kunstig intelligens, og opplevd effektivisering, er mest positive til utviklingen framover. De har ikke bare høyere forventninger enn andre til den økonomiske veksten, de forventer også å ansette flere.

– Dette er superinteressant. Norsk næringsliv kan få store muligheter dersom flere bedrifter havner i den positive kategorien, og tar i bruk KI på en måte som fører til effektivisering, sier Kyrre M. Knudsen, sjeføkonom i SpareBank 1 Sør-Norge.

– Jeg tror KI kan skape flere jobber gjennom at man ser på muligheter for økte inntekter ved økt bruk av KI, ikke bare at det er en ny teknologi som reduserer kostnader og ansatte. Som nasjon må vi spørre oss selv hva vi kan gjøre for å legge enda bedre til rette for at det skjer.

– Teknologiske fremskritt som reduserer kostnader for en vare eller tjeneste, har en tendens til å bidra til økt bruk. Innen økonomifaget kalles dette for Jevons paradoks, sier sjeføkonomen.

Knudsen trekker fram reiselivsbransjen som et nyere eksempel. Reisekostnader har falt mye, og det er mange færre jobber på tradisjonelle reisebyråer.

– Samtidig har verdens befolkning aldri reist mer, og antall ansatte i bransjen samlet sett er på rekordnivå.

– Fjernet noen flaskehalser

Charlotta Eleonora Brile, CIO, direktør for Teknologi i SpareBank 1 Sør-Norge, merker seg også paradokset i at kunstig intelligens effektiviserer mye arbeid, samtidig som bedriftene som opplever dette ser for seg å øke bemanningen. 

– Samtidig som teknologien fjerner eller automatiserer oppgaver, skaper den også nye muligheter, mer etterspørsel og høyere tempo. Dette betyr at bedriftene både må jobbe smartere og levere mer.

Hun peker på at 56 prosent av virksomhetene i hele Konjunkturbarometeret planlegger å øke bemanningen det neste året, og kobler dette til den teknologiske utviklingen som skjer.

– Kunstig intelligens har fjernet noen flaskehalser innen analyse, produksjon og innsikt. Samtidig er teknologien med på å eksponere hvor sårbare organisasjoner er når det kommer til beslutningstempo, koordinering og implementering i linjen.

– Kompetansen på KI og ny teknologi er essensielt for å opprettholde konkurransekraften. Utviklingen skjer i et enormt tempo, og det er risikabelt å bli stående igjen på sidelinjen nå, sier direktøren.