Havila Kystruten best i klassen
8.5.2026 11:15:36 CEST | Havila Kystruten | Pressemelding
Torsdag kveld kåret Dive SeeYou vinnerne i Kundeserviceprisen 2026 på Sentralen i Oslo. Havila Kystruten ble kåret til bransjevinner i kategorien «Båt og cruise».

Kundeserviceprisen deles ut årlig basert på undersøkelser hvor selskapene måles basert på svar- og ventetid, mottak og velkomst, kundebehandleren og totalinntrykk. Resultatene danner grunnlaget for rangeringen, hvor Havila Kystruten i år ble bransjevinner i kategorien «Båt og cruise».
- Vi er både stolte og glade over å motta denne prisen, og det viser at vi gjør mye riktig i møtet med våre kunder, sier salgsdirektør Johanna Hansli i Havila Kystruten.
- God kundeservice er en viktig del av våre gjesters kundeopplevelse, og dette er en stor fjær i hatten til våre fantastiske medarbeidere som virkelig har gjort seg fortjent til denne prisen.
I tillegg til prisutdelingen handlet programmet på Sentralen om hvordan man kan ta i bruk kunstig intelligens i kundeservicearbeid og dens rolle med menneskene.
- I tillegg til å ta med oss en pris hjem, ga dette arrangementet oss gode erfaringer og innsikt som vi kan bruke videre for å bli enda bedre i arbeidet vårt fremover, sier leder for kundesenteret til Havila Kystruten, Frode Hammerseth.
Nøkkelord
Kontakter
Lasse A. VangsteinKommunikasjons- og bærekraftsdirektør
Tel:+ 47 934 49 954lasse.vangstein@havila.noBilder


Om oss:
Havila Kystruten er et norskeid rederi som drifter fire av skipene på den historiske kystruten mellom Bergen og Kirkenes, med kystrutens mest miljøvennlige skip.
De fire nye skipene er lastet med en av verdens største batteripakker installert på et passasjerskip og kan seile opp til fire timer utslippsfritt og lydløst gjennom sårbare områder. Batteriene kan lades i havn med ren, norsk vannkraft, og i daglig drift kombineres bruken av batterier med flytende naturgass, som reduserer CO2-utslippene med over 35 %.
Skroget er designet for å være maksimalt energieffektive, og overskuddsvarme brukes for å varme opp skipene om bord. Maten om bord er lokalprodusert og levert av norske leverandører, og all unødvendig bruk av plast er unngått. Vi overgår allerede norske myndigheters krav for utslippsreduksjon på kystruten, og har som mål å være utslippsfrie i fremtiden.
Havila Kystruten er en del av Havila-konsernet som har en historie tilbake til 1950-tallet. Det startet når grunnlegger Per Sævik kjøpte sin første fiskebåt i tenårene. Fra fiskeri og sildefiske, er Havila nå et konsern innen skipsteknologi, offshore, transport og turisme. Sævik-familien er fortsatt majoritetseiere og involvert i den daglige driften av Havila Kystruten.
Følg pressemeldinger fra Havila Kystruten
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Havila Kystruten på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Havila Kystruten
Havila Kystruten deltar i LOWNOISER-prosjektet6.5.2026 09:00:00 CEST | Pressemelding
Fremtidens skipsfart handler ikke bare om å kutte utslipp, men også om å gjøre mindre skade på livet i havet. Nå blir Havila Kystruten med i et europeisk samarbeid, som skal bidra til roligere og mer bærekraftige hav.
Stor vekst i gods og distansepassasjerer24.4.2026 14:48:03 CEST | Pressemelding
Fra 2024 til 2025 oppnådde Havila Kystruten en vekst på hele 14 prosent i distansepassasjerer og 11 prosent på gods. Nå jobbes det med å forbedre ruten videre med blant annet lengre liggetid i flere havner.
Klimakutt langt bedre enn antatt25.3.2026 12:58:00 CET | Pressemelding
Havila Kystrutens seilas på biogass i november og desember 2025 viser en høyere reduksjon av CO₂ enn først beregnet.
Havila Kystruten lanserer Lofoten Coastal Stopover2.3.2026 07:28:00 CET | Pressemelding
Havila Kystruten introduserer Lofoten Coastal Stopover, et nytt cruisekonsept som kombinerer seiling langs norskekysten med et flerdagers landopphold i Svolvær. Konseptet er i samarbeid med Thon Hotel Svolvær.
Solid årsresultat for Havila Kystruten26.2.2026 18:31:18 CET | Pressemelding
Torsdag kveld publiserte Havila Kystruten sitt kvartalsresultat for fjerde kvartal 2025, og med det er også det foreløpige årsresultatet klart. Det viser et positivt driftsresultat før avskrivninger på 373 millioner kroner.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom