Havila Kystruten

Havila Kystruten best i klassen

8.5.2026 11:15:36 CEST | Havila Kystruten | Pressemelding

Del

Torsdag kveld kåret Dive SeeYou vinnerne i Kundeserviceprisen 2026 på Sentralen i Oslo. Havila Kystruten ble kåret til bransjevinner i kategorien «Båt og cruise».

Silje Standal Gjerde og Frode Hammerseth tok i mot Kundeserviceprisen 2026 på vegne av Havila Kystruten.
Silje Standal Gjerde og Frode Hammerseth tok i mot Kundeserviceprisen 2026 på vegne av Havila Kystruten. Foto: Havila Kystruten /Fri redaksjonell bruk

Kundeserviceprisen deles ut årlig basert på undersøkelser hvor selskapene måles basert på svar- og ventetid, mottak og velkomst, kundebehandleren og totalinntrykk. Resultatene danner grunnlaget for rangeringen, hvor Havila Kystruten i år ble bransjevinner i kategorien «Båt og cruise».

- Vi er både stolte og glade over å motta denne prisen, og det viser at vi gjør mye riktig i møtet med våre kunder, sier salgsdirektør Johanna Hansli i Havila Kystruten.

- God kundeservice er en viktig del av våre gjesters kundeopplevelse, og dette er en stor fjær i hatten til våre fantastiske medarbeidere som virkelig har gjort seg fortjent til denne prisen.

I tillegg til prisutdelingen handlet programmet på Sentralen om hvordan man kan ta i bruk kunstig intelligens i kundeservicearbeid og dens rolle med menneskene.

- I tillegg til å ta med oss en pris hjem, ga dette arrangementet oss gode erfaringer og innsikt som vi kan bruke videre for å bli enda bedre i arbeidet vårt fremover, sier leder for kundesenteret til Havila Kystruten, Frode Hammerseth.

Nøkkelord

Kontakter

Bilder

Silje Standal Gjerde og Frode Hammerseth tok i mot Kundeserviceprisen 2026 på vegne av Havila Kystruten.
Silje Standal Gjerde og Frode Hammerseth tok i mot Kundeserviceprisen 2026 på vegne av Havila Kystruten.
Foto: Havila Kystruten /Fri redaksjonell bruk
Last ned bilde
Johanna Hansli, salgsdirektør i Havila Kystruten
Johanna Hansli, salgsdirektør i Havila Kystruten
Foto: Martin Giskegjerde, Oclin for Havila Kystruten /Fri redaksjonell bruk
Last ned bilde

Om oss:

Havila Kystruten er et norskeid rederi som drifter fire av skipene på den historiske kystruten mellom Bergen og Kirkenes, med kystrutens mest miljøvennlige skip.

De fire nye skipene er lastet med en av verdens største batteripakker installert på et passasjerskip og kan seile opp til fire timer utslippsfritt og lydløst gjennom sårbare områder. Batteriene kan lades i havn med ren, norsk vannkraft, og i daglig drift kombineres bruken av batterier med flytende naturgass, som reduserer CO2-utslippene med over 35 %.

Skroget er designet for å være maksimalt energieffektive, og overskuddsvarme brukes for å varme opp skipene om bord. Maten om bord er lokalprodusert og levert av norske leverandører, og all unødvendig bruk av plast er unngått. Vi overgår allerede norske myndigheters krav for utslippsreduksjon på kystruten, og har som mål å være utslippsfrie i fremtiden.

Havila Kystruten er en del av Havila-konsernet som har en historie tilbake til 1950-tallet. Det startet når grunnlegger Per Sævik kjøpte sin første fiskebåt i tenårene. Fra fiskeri og sildefiske, er Havila nå et konsern innen skipsteknologi, offshore, transport og turisme. Sævik-familien er fortsatt majoritetseiere og involvert i den daglige driften av Havila Kystruten.

Følg pressemeldinger fra Havila Kystruten

Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Havila Kystruten på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.

Siste pressemeldinger fra Havila Kystruten

I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.

Besøk vårt presserom
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye