Ekstremværet «Dave»: mobilnett og bredbånd kan bli rammet – Telia øker beredskapen

Ekstremværet «Dave» ventes å treffe deler av Sør-Norge søndag formiddag. Uværet kan by på utfordringer for spesielt strømtilførselen, og dermed også Telias infrastruktur:

– Vårt mobilnett er robust og tåler mye, men vi er avhengige av strøm for at det skal fungere. Vi har to til fire timers reservestrøm på våre basestasjoner, men folk må være forberedt på at mobildekningen kan forsvinne under uværet. Det samme gjelder for fastnettet, sier Georg Svendsen, direktør for infrastruktur i Telia Norge.

Telia har rigget seg for uværet og har økt bemanningen på sine døgnåpne kontrollsentre og følger med i sine systemer.

– Feltpartnere er klare til å reise ut på kort varsel, og vi vurderer dessuten fortløpende aggregat, mobilvogner og mobile basestasjoner som kan avhjelpe henholdsvis strømbrudd og ødelagte basestasjoner. Vi har tett dialog med kraftselskapene i de berørte områdene, samt fylkesberedskapen, og følger situasjonen tett, sier Svendsen.

Selve transmisjonen, altså fiberforbindelsen til basestasjoner og bredbåndet, kan også bli ødelagt i enkelte tilfeller som følge av uvær, men det er primært bortfall av strøm som skaper problemer for både mobil- og fastnettet.

Mulig å ringe via fastnett og andre operatører

Selv om din mobiloperatør skulle mangle dekning i en periode, kan du likevel ringe nødnummer så lenge én av de tre mobiloperatørene i Norge har dekning der du er. 

– Kunder som opplever dårligere eller manglende mobildekning og som har tilgang til internett via fastnettet anbefales å bruke WiFi Tale på mobilen som en alternativ løsning. Da kan de bruke mobilen som normalt når de er hjemme eller i nærheten av et trådløst nettverk. De aller fleste smarttelefoner har støtte for dette, og du kan enkelt skru på WiFi Tale i telefonens innstillinger, forklarer Svendsen.

Slik aktiverer du WiFi Tale: Dette er WiFi Tale | Telia

Råd til befolkningen ved uvær

Telia råder folk til forberede seg så godt som mulig ved varslet uvær. – Vi kan ikke styre været, men vi kan styre hvor godt rustet vi er i møte med problemene det bringer med seg, sier Svendsen. – På samme måte som vi rådes til å ha en beredskapskasse med mat, vann og nødvendig utstyr hvis noe uforutsett skjer, er det også ting vi alle bør tenke på for å være forberedt på bortfall av mobildekning eller tilgang til internett. 

Telias råd ved uvær

1. Pass på at mobilen og annet utstyr er ladet  

Sørg for å lade mobiltelefon, PC, nettbrett, powerbank og elbil mens du ennå har strøm. Fyll tanken hvis du har bensin- eller dieselbil. Da kan du lade i bilen hvis du opplever strømbrudd.

2. Husk at du kan ringe 112 selv uten dekning fra din operatør

Du kan ringe nødnummer så lenge minst én operatør har dekning der du befinner deg. Ringer du 112 kobles du til tilgjengelig nettverk for å varsle nødetatene.

3. Beveg deg til et område som har mobildekning

Dersom det er mulig og forsvarlig, forflytt deg til et område der det er mobildekning. Det  kan være lokale strømbrudd som påvirker mobildekningen der du bor, mens det i andre områder fortsatt er strøm og dermed også dekning.

Mange kommuner har dessuten gjennom samarbeid med Nkom og operatørene basestasjoner med reservestrøm i opptil tre døgn – ofte i nærheten av kommunehus eller rådhus. Hvis du mister mobildekningen hjemme hos deg selv kan du dra hit for å få kontakt med omverdenen. Se oversikt her: https://nkom.no/sikkerhet-og-beredskap/forsterket-ekom

4. Ring via fastnettet

Pass på at du har aktivert WiFi Tale på mobilen din – da kan du ringe via fastnettet selv om du ikke har dekning i mobilnettet.