BankID-app-brukere må bekrefte identiteten sin

– Vi jobber kontinuerlig for at sikkerheten i BankID skal være så høy som overhodet mulig. I samråd med myndighetene skjerper vi derfor kravene til ID-kontroll. For å være helt sikre på at BankID benyttes av riktig person, må mange BankID-app-brukere nå bekrefte identiteten sin, sier Øyvind Westby Brekke, administrerende direktør i Stø, selskapet bak BankID. 

ID-kontrollen gjennomføres digitalt ved å skanne pass eller nasjonalt ID-kort og eget ansikt i BankID-appen. Hvis dette gjelder deg, får du beskjed i BankID-appen når det er din tur. Alt foregår inne i appen, og du vil aldri bli bedt om å trykke på lenker i SMS eller e-post.  

Bakgrunnen for den skjerpede ID-kontrollen er krav og standarder fra EU for hvordan kodebrikker og apper for digitale identiteter skal utleveres og aktiveres. Personopplysningene brukes kun til selve ID-kontrollen, og blir behandlet i tråd med gjeldende personvernregelverk. 

Gyldig norsk pass eller nasjonalt ID-kort

Brukerne får et push-varsel i BankID-appen om å bekrefte sin identitet når det er deres tur. Når man skanner legitimasjon og eget ansikt, er det ikke tvil om at innehaver av ID-dokumentet er samme person som benytter BankID-appen. 

– Sørg for at du har gyldig norsk pass eller nasjonalt ID-kort tilgjengelig. Da vil det være raskt, sikkert og effektivt å bekrefte identiteten i BankID-appen på mobilen, sier Brekke.  

Du kan be om hjelp 

Har du problemer med å gjennomføre ID-kontrollen, kan du be om hjelp av noen du stoler på, ID-kontrollen krever ikke inntasting av BankID-passord, og dermed er det trygt å spørre andre.  

– Vi forstår at det er noen som ikke er så digitale, og som kan få utfordringer med å gjennomføre denne ID-kontrollen. Det er fullt mulig å hjelpe foreldre eller besteforeldre ved å holde telefonen og bistå gjennom prosessen med å skanne pass og ansikt, sier Brekke. 

Gjelder ikke alle 

Kravene til å bekrefte identitet gjelder foreløpig ikke for brukere av BankID-appen som er under 18 år, eller brukere med utenlandsk pass. De som kun benytter kodebrikke med BankID er heller ikke omfattet. Det jobbes med ID-kontroll-løsninger for disse gruppene som vil bli lansert på et senere tidspunkt.  

For de som i dag ikke har tilgang til gyldig norsk pass eller nasjonalt ID-kort vil BankID-appen fortsatt fungere. Vi oppfordrer imidlertid sterkt til at de dette gjelder skaffer seg gyldig pass eller nasjonalt ID-kort for å bekrefte identiteten i appen. 

EU-regelverket krever at vi er sikre på at riktig person tar BankID-appen i bruk. Mer informasjon og spørsmål og svar finner du på bankid.no/hjelp/bekrefte-identitet.