Ny doktorgradsstudie: De kjente fremmede: Migrantbudenes skjulte liv

De manøvrerer seg gjennom byens gater og rekker deg maten på dørstokken – men hvem er menneskene bak matleveringen? En ny doktorgradsstudie fra UiO avdekker skjulte sider ved livet til migrantbudene som jobber med matlevering – selve ryggraden i plattformøkonomien. Selv om jobben deres er uvurderlig, forblir budene ofte usynlige, og deres utfordringer og personlige historier blir oversett.

Mange av disse arbeiderne var tidligere advokater, leger eller journalister i sine hjemland. I Norge står de overfor en ny virkelighet, der de må tilpasse seg et fremmed språk, harde vintre og usikre frilanskontrakter, ofte uten goder som sykepenger. Studien fremhever dobbeltlivet de lever: De jobber lange skift under krevende forhold, men finner likevel øyeblikk av fellesskap – et felles måltid med en kollega, et smil fra en forbipasserende, eller en følelse av tilfredsstillelse ved å bringe glede til en kunde.

Ved å gå tett på livene til disse budene avdekker forskningen en «makt nedenfra». Plattformisering handler ikke bare om teknologi, reguleringer eller risikokapital – det handler også om arbeidernes hverdagsliv. Gjennom sin utholdenhet, oppfinnsomhet og sine daglige interaksjoner bidrar disse budene til å forme den digitale økonomien, fra gateplan og oppover.

Samtidig som vi strever med å forstå en digital tidsalder dominert av kunstig intelligens og automatisering, stiller studien også mer grunnleggende spørsmål om menneskets vilkår i møte med teknologisk utvikling. Hva skylder vi menneskene bak arbeidet som holder hjulene i gang for våre moderne bekvemmeligheter? Og hvordan kan vi sørge for at deres bidrag blir verdsatt, synliggjort og støttet?

Ved å rette søkelyset mot disse velkjente, men likevel ukjente skikkelsene, oppfordrer studien beslutningstakere, plattformutviklere og samfunnet for øvrig til å skape en mer rettferdig og human plattformøkonomi – en økonomi som anerkjenner menneskene i kjernen, ikke bare algoritmene og profitten som holder den i gang.