Ny milepæl for kundeløftet til Glitre Nett

− Dette er en viktig milepæl i arbeidet med å levere på vårt kundeløfte om å være en pålitelig og fremtidsrettet partner for kundene våre, for det handler først og frem om de, sier Per Gøran Bergerud, leder for seksjon kunde i Glitre Nett. 

− Med det nye kundeinformasjonssystemet blir hverdagen både enklere og mer effektiv, akkurat som vi har lovet. Her er det både bedre funksjonalitet, forbedret brukervennlighet, og løsninger som bidrar til å øke effektiviteten. Dette vil bidra til gode løsninger for både Glitre Nett og kundene, sier Per Gøran Bergerud. 

Glitre Nett har igjennom hele gjennomføringsprosessen hatt fokus på at det nye systemet skal levere på selskapets kundeløfte. Det nye kundeinformasjonssystemet er utviklet med utgangspunkt i kundeløftet «Din strøm, vårt ansvar – med mål om høy kundetilfredshet», og skal gjøre det enklere å gi rask respons, bedre veiledning og tjenester av høy kvalitet.

− Med den nye løsningen på plass er vi klare til å gi kundene våre enda bedre tjenester. Men selv om dette er en viktig milepæl stopper vi ikke her. Vi skal fortsette å utvikle oss for å møte fremtidens Kundebehov, avslutter Per Gøran Bergerud.