Trosser digitaliseringen: Lokalt næringsliv vil ha lokale regnskapsførere

Regnskap Norge har gjort en fersk analyse for igjen å se på betydningen av lokalisering og reiseavstand når landets SMBer skal velge seg ut en regnskapsfører.   

Kortreist regnskap

– Det er fremdeles mange bransjer og yrker hvor nærhet til kunden blir ansett som et viktig konkurransefortrinn. Vi har gjort denne analysen tidligere, og begynner nå å få en trend over tid som altså viser ønske om nærhet. I årets undersøkelse har vi kartlagt ca. 16 000 virksomheter over hele landet. Resultatene viser at 50 prosent av kundene har regnskapsføreren sin innenfor 15 kilometer, mens 70 prosent holder seg innenfor 39 kilometer. For de fleste er det altså naturlig å velge en lokal leverandør, forteller Regnskap Norge direktøren:  

– Vi har ingen fasit på hva som anses som akseptabel reiseavstand, men resultatene i analysen forteller oss at antall kunder synker i takt med økt reiseavstand. Det er med andre ord en klar sammenheng mellom reiseavstand og valg av regnskapsforetak som er umulig å overse, sier Aale-Hansen.

Fakta versus følelser

Undersøkelsen vår sier ingen ting om årsaken. Derimot har vi sett på annen forskning og studier som på generelt grunnlag viser at kunder har høyere tillit til virksomheter med fysisk nærvær, og at lokale leverandører oppleves som tryggere, mer tilgjengelige og mer ansvarlige enn en fjern aktør, påpeker Regnskap Norge-sjefen:

– Det handler trolig derfor ikke bare om kunnskap, teknologi og service, men også om en emosjonell dimensjon – regnskapsføreren er en del av det samme lokalsamfunnet, og mange ønsker å bidra til eget lokalsamfunn 

Regnskapsproduksjon i lavkostland et forbigående fenomen? 

Tidligere har vi sett eksempler på at deler av regnskapsproduksjonen blir satt bort til lavkostland, men det er den norske organisasjonen som betjener kunder og marked. Vi har ikke sett på omfanget av dette, men registrerer at enkelte store virksomheter er i ferd med å ta arbeidet tilbake til Norge, forteller Aale-Hansen: 

– Autorisasjonsloven i seg selv stiller jo krav til norsk kontoradresse, og det er god grunn til å tro at en gjennomsnittlig norsk kundebedrift uansett ville gjort det sammen. Regnskapsproduksjon knyttet til næringsvirksomhet i Norge må utføres etter norske regnskapsregler og -prinsipper. Økt utfordring knyttet til cyberkriminalitet bidrar også til vurdering av hvor det er trygt at regnskapsdata sendes på tvers av landegrensene.  Alle disse elementene bidrar nok til å støtte opp under at regnskapstjenester primært skjer i Norge, mener Aale-Hansen:

– Så selv om det er teknisk mulig å få regnskapstjenester fjernlevert, ser det altså ut til at når det gjelder regnskap foretrekker de fleste å få dette levert fra et lokalt regnskapskontor. Ettersom vi nå har gjort denne undersøkelsen for tredje gang, ser det ut til at dette holder seg nokså stabilt. Vi ser da også at tross mye fusjoner og oppkjøp i bransjen, beholdes i stor grad lokale kontorer rundt om i landet; kort og godt fordi det er det næringslivet ønsker.