Vi trenger ikke bare KI-kompetanse, vi trenger KI-kultur

Det digitale skiftet er i gang, men ikke der du kanskje tror. Ifølge den ferske Randstad Employer Brand Research 2025 (REBR 2025), sier bare fem prosent av arbeidstakere i Norge at de bruker kunstig intelligens (KI) daglig.

Selv om andelen som har vært i kontakt med teknologien har økt fra 41 til 57 prosent siden den forrige undersøkelsen for ett år siden, er det fortsatt lang vei fra prøving til praksis.

- Vi trenger ikke bare KI-kompetanse, vi trenger KI-kultur. Mange norske virksomheter snakker varmt om teknologisk utvikling, men glemmer at det også handler om mennesker, om trygghet, forståelse og læring. Uten en felles kultur for bruk og utforsking, blir det få som faktisk bruker verktøyene, sier Christian Børresen, IT- og markedsdirektør i Randstad Norge.

På vei mot et nytt klasseskille?

Tallene fra REBR 2025 viser at KI-bruken varierer dramatisk mellom bransjer og generasjoner:

92 % av ansatte i digitale yrker tror KI vil påvirke arbeidshverdagen deres.

Blant operasjonelle yrker, tror mange fortsatt at KI ikke angår dem, og 26 % forventer ingen påvirkning fra teknologien i det hele tatt.

Bruken faller også klart med alder: 69 % av Gen Z har brukt KI, mot 36 % av de som gjerne kalles «boomers», etterkrigsgenerasjonen.

- Det er et alvorlig signal når store yrkesgrupper står utenfor utviklingen. Hvis vi lar KI-omstillingen bli et eliteprosjekt, forsterker vi bare et eksisterende teknologisk klasseskille i norsk arbeidsliv, sier Børresen.

Mer enn et IT-prosjekt

Mange virksomheter har startet med å rulle ut AI-verktøy, men ifølge Randstad-undersøkelsen er det særlig én faktor som skiller de ansatte som faktisk bruker KI jevnlig: Opplevd nytteverdi og trygghet.

Blant dem som allerede merker påvirkning fra KI, tror nesten halvparten (46 %) at den vil ha positiv effekt på jobbtilfredsheten. Bare ti prosent er negative.

- Det er et enormt uutnyttet potensial her. Hvis vi får på plass opplæring, støtte og en trygg kultur rundt bruk, kan KI bli en motivasjonsdriver, ikke bare et effektiviseringsverktøy. Vi må ut av tankegangen om at kunstig intelligens bare er et IT-prosjekt, sier Børresen.

Fra hype til handling

Samtidig som stadig flere politiske og økonomiske aktører løfter frem KI som avgjørende for fremtidens arbeidsplasser og produktivitet, viser tallene fra Randstad at mange arbeidstakere ikke er med på reisen – ennå.

- Gapet mellom ambisjonene i toppledelsen og virkeligheten på gulvet er stort. Det bør bekymre både arbeidsgivere og politikere. Hvis vi skal lykkes med å ta i bruk kunstig intelligens i bred skala, må vi bygge både kompetanse og kultur, avslutter Børresen.

Fakta fra Randstad Employer Brand Research 2025:

57 % av norske arbeidstakere har brukt KI. Dette er opp fra 41 % i 2024

Bare 5 % bruker KI daglig

92 % av digitale spesialister tror KI vil påvirke hverdagen deres

26 % av operasjonelle ansatte tror ikke KI vil påvirke dem i det hele tatt

46 % av dem som allerede bruker KI tror det vil gi høyere jobbtilfredshet

Bare 4 % frykter å miste jobben på grunn av KI