Enklere å betale inkassogjeld - lanserer Betalingsknappen

Den nye betalingsløsningen gjør det enklere både for betalere og for inkassoselskapet som mottar betalingen. Kundene kan betale direkte fra portalen uten å måtte logge seg inn andre steder. Inkassoseskapene mottar oppdateringer om betalinger straks, via automatiserte meldinger. Det gjør at kundene slipper å kontakte dem for bekreftelse.  

– Vi skjønte raskt at dette var en løsning vi måtte utvikle, for folk etterspurte den, sier daglig leder Lene Drange i Inkassoregisteret. – Enkelhet fører til raskere betaling av inkassosaker. Vi har allerede gjort det enklere for folk å få oversikt, og nå gjør vi det også lettere å betale. Raskere betaling betyr ofte at vi kan spare dem for unødvendige inkassokostnader.   

Tid er en kritisk faktor  

Inkassoregisteret har om lag 25 000 unike brukere som besøker portalen jevnlig. De har flere inkassosaker og kan ha krav hos ulike inkassoselskap. Totalt antall besøkende i portalen er mer enn 105 000. For de som sliter med inkasso, er tid en kritisk faktor. Forsinket betaling kan føre til at krav vokser til betydelige beløp på kort tid. I Inkassoregisteret kan brukerne se hvordan raskere betaling kan spare dem for store summer. Med Betalingsknappen på inkassosaken kan valget bli enklere.

–For inkassoselskapene betyr dette mindre arbeid med betalingsoppfølging, færre henvendelser fra de som betaler, og raskere tilbakebetaling til deres oppdragsgivere, sier Lene Drange. 

Gothia først ute  

For å bruke betalingsfunksjonen må inkassoselskapene tilpasse systemene sine, og Gothia har allerede gjort dette.   

–Når folk får oversikt over inkassosakene sine, vil mange betale med en gang. Denne forenklingen fører ikke bare til raskere betaling, men også til en bedre kundeopplevelse. Derfor takket vi ja med en gang vi hørte om løsningen, sier Senior Process Manager, Anita Moe, i Gothia Norge.  

Det er om lag 65 inkassoselskaper i Norge, og alle er tilknyttet Inkassoregisteret.no. Inkassoselskapene sender informasjon til brukerne når de logger seg på inkassoregisteret.no for å se sine inkassosaker og utestående gjeld. I tillegg til Gothia er flere selskaper i ferd med å implementere løsningen. 

Verdifull ressurs  

Inkassoregisteret.no har blitt en verdifull ressurs for både privatpersoner med mange inkassosaker, verger og økonomiske rådgivere i NAV, og har så mange som 105 000 besøkende så langt.  

– I tillegg til oversikt over inkassosaker og betaling, har vi lagt til rette for digitale løsninger som kan hjelpe folk med å få varig kontroll over økonomien sin, inkludert budsjettering, nedbetalingsplaner og hjelp til å søke gjeldsordning, sier styreleder Hallgeir Kvadsheim i Inkassoregisteret.no. 

Norsk teknologi  

Betalingsknappen er utviklet ved hjelp av norsk teknologi og åpner for fremtidige betalingsløsninger som delbetaling. Arbeidet ledes av tech-gründer Rune Brunborg, som også er medgründer av Inkassoregisteret. 

–Vi har mye på gang og utviklere som jobber tett sammen. Dette gir oss rask utviklingstakt av etterspurte løsninger som skal bidra til en mer forbrukervennlig inkassobransje, sier Rune Brunborg som er forretningsutvikler i Inkassoregisteret.no.