Elin Dahlen ved Shell Lerstad kåret til Årets Forhandler

– Årets forhandler har vist en imponerende evne til å skape vekst i et krevende marked. Med over 10 prosent vekst på flytende drivstoff og solide resultater innen mat, drikke og kioskvarer, viser denne forhandleren hvordan godt lederskap og fokus på kundeservice gir resultater, sa Sørlundsengen under prisutdelingen.

Vekst i flere kategorier

Shell Lerstad i Ålesund har levert vekst i alle kategorier.

– Dette er en forhandler som har kontroll på detaljene og setter kunden først. Resultatene er et tydelig bevis på at strukturert arbeid, gode rutiner og en engasjert stab gir vekst på tvers av kategorier, sier Sørlundsengen.

Sterkt fokus på team og rutiner

Bak suksessen ligger et sterkt team med tydelige forventninger og godt arbeidsmiljø. Stasjonen er kjent for gode rutiner innen opplæring og HMS. Internkontroll for mat følges opp, HMS-uken er gjennomført i sin helhet, vintersjekk utføres jevnlig, og samtlige ansatte har fullført alle kursene de skal.

– En god forhandler skaper ikke resultater alene. Denne stasjonen har et team der krav og forventninger er klare, samtidig som arbeidsmiljøet preges av trivsel og engasjement, sa Sørlundsengen.

Omprofilering av Shell-stasjonene til St1

St1 eier og driver Shell-stasjonene i Norge, og i løpet av 2025 vil alle stasjoner gjennomgå en omfattende profilendring. Dette innebærer en overgang fra Shell til St1, som markerer et nytt kapittel for selskapet og deres videre satsing i markedet.

– Årets forhandler viser hvordan en stasjon kan lykkes med vekst og kvalitet i alle ledd. Dette er verdier vi tar med oss inn i den kommende omprofileringen, avsluttet Sørlundsengen.