NAF advarer mot å kjøpe bil fra outlet: – Tvilsomme vilkår

Nå advarer NAF mot å kjøpe bil fra flere forhandleres outlet. Per januar er det over 3000 biler fra ulike forhandlere på Finn.no som treffer på søkeordet «outlet». Betegnelsen brukes av forhandlere over hele landet.

Ikke lov å selge bil «som den står»

Tidligere kunne bilforhandlere selge bruktbilen «som den står». Hvis bilen var kjøpt «som den står» hadde du som kjøper dårligere beskyttelse om du oppdaget skjulte feil. Fra 1. januar 2024 ble det ikke lenger lov for forhandlerne å ta dette forbeholdet.

Men NAFs kartlegging viser at mange bilforhandlere som selger bruktbil via outlet forsøker å avtale seg bort fra at kjøperne skal få bedre beskyttelse.

– Vi ser flere eksempler på at biler i outlet selges med vilkår som er til forveksling lik forbeholdene som ble brukt under «som den står-salg». Dette blir en måte å omgå forbrukerkjøpsloven på, sier Pedersen.

Har meldt saken til Forbrukertilsynet

NAFs gjennomgang av vilkårene viser at forhandlerne tar forbehold på ulike måter. Se liste over vilkår NAF mener er tvilsomme lenger ned i saken.

– Når «som den står-salg» ble avviklet skulle det i prinsippet bli lettere å klage på bruktbilkjøpet, men det fungerer ikke i praksis. Mange opplever at klagen blir avslått av forhandleren med at bilen er solgt i outlet, sier Pedersen.

Derfor har NAF tatt saken til Forbrukertilsynet, og gått i dialog med bilbransjen for å få endret praksisen hos de forhandlerne som bruker tvilsomme vilkår.

Sjekk vilkårene nøye

En del forhandlere bruker outlet-betegnelsen også for bruktbilsalg med vanlige vilkår med tilstandsrapport og bruktbilgaranti. Det er altså stor forskjell i praksisen blant bilforhandlerne, og NAFs råd til bilkjøperne er å sjekke vilkårene nøye.

– Hvis hensikten er å signalisere at kjøperen ikke kan klage på bilen i etterkant, er man allerede ute og balanserer på tynn line hvis man vil holde seg innenfor forbrukerkjøpslovens regler. Derfor bør bilkjøperne sjekke vilkårene, og velge en forhandler som ikke tar slike forbehold, sier Pedersen.

Slike vilkår NAF advarer mot:

Eksempler på vilkår NAF mener er i strid med forbrukerkjøpsloven. Eksemplene er hentet fra bilannonser i desember 2024.

Vilkår	Dette mener NAF
Vi kan derfor ikke garantere for at bilen ikke har feil og mangler.	Her ligger det underforstått at kjøper aksepterer at bilen kan ha feil og mangler og at kjøper overtar ansvar for det. Det er ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven.
De selges uten garanti og tilstandsrapport og på eget ansvar.	Det er greit at bilen selges uten garanti og tilstandsrapport, men forhandler kan ikke skyve ansvar over på forbruker ved å si at bilen selges “på eget ansvar”.
Vi har begrenset kunnskap om bilene, de selges som de er uten tilstandsrapport, uten garanti og med reduserte reklamasjonsmuligheter.	Forhandler kan ikke fraskrive seg ansvar og frata forbruker klagerett ved å si at det er reduserte reklamasjonsmuligheter.
Våre Outlet biler må forventes å ha feil og mangler som ikke er eller blir utbedret av oss.	Forhandleren kan ikke fraskrive seg ethvert ansvar for utbedring av feil og mangler.
Biler som selges via vårt Outlet konsept er gjerne biler som er eldre, med høy kilometerstand, usikker servicehistorikk og kan inneha feil og mangler.	Her ligger det underforstått at kjøper aksepterer at bilen “kan inneha feil og mangler”, og overtar ansvar for feil. Det er ikke i tråd med forbrukerkjøpsloven.