Nå åpner vi "Hjelp til jul"

Tilby hjelp til jul

1.november åpner FINN sin populære "Hjelp til jul"-tjeneste på Torget. I år, som i fjor, vil det kun være mulig å legge ut annonser under “tilby hjelp”-kategorien. Når du lager en annonse på Torget, ser du en egen lenke til denne tjenesten.

“Hjelp til jul” ble opprinnelig lansert i 2016 som et tilbud for å støtte trengende familier gjennom høytiden. Tjenesten har bestandig vært tillitsbasert, og folk har kunnet be om hjelp eller tilby hjelp. I fjor valgte FINN imidlertid å fjerne “be om hjelp”-kategorien, som følge av en økende grad av negative hendelser og svindelforsøk. 

– Vi ønsker at denne tjenesten skal være en trygg arena hvor mennesker kan hjelpe hverandre, men dessverre så vi at stadig flere brukere hadde negative opplevelser knyttet til svindel og trakassering i "be om hjelp"-kategorien, sier Ingunn Isefjær Huus-Hansen, leder for forbrukertrygghet i FINN. 

Derfor viderefører vi løsningen hvor man kun kan tilby hjelp, slik at vi kan sikre en tryggere markedsplass for alle.

Færre uønskede hendelser

– Endringen i 2023, som fjernet muligheten til å be om hjelp, reduserte antall rapporterte uønskede hendelser betydelig. Ifølge Huus-Hansen har denne løsningen også gjort det enklere for FINN å moderere annonsene.

– Vi så en klar nedgang i antall rapporteringer på svindel og trakassering på disse annonsene, etter at vi fjernet muligheten til å be om hjelp. Vi har derfor valgt å fortsette med dette oppsettet i år også, forklarer hun.

Mange muligheter for å få hjelp

Selv om det ikke lenger er mulig å be om hjelp gjennom FINN, understreker Huus-Hansen at det fortsatt er mange muligheter for folk å få den støtten de trenger til jul.

I fjor ble det lagt ut hundrevis av annonser fra folk som ønsket å hjelpe. Vi tror derfor det vil være gode muligheter for å få den hjelpen man trenger i år også, sier hun:

– Vi har full forståelse for at de som trenger hjelp synes det kan være tøft å kontakte andre og be om det, men dette er et sikkerhetsgrep vi må fortsette med for å sikre alle en best mulig opplevelse med “Hjelp til jul”. 

FINN oppfordrer også de som trenger hjelp til å utforske lokale veldedige initiativer, som Frelsesarmeen, Røde Kors, og Matsentralen, som tilbyr julemiddager, gaver og annen støtte til familier i vanskelige situasjoner.

– Vi håper nordmenn fortsetter å vise omtanke for hverandre, spesielt i en tid hvor mange opplever økt økonomisk press, avslutter Huus-Hansen.

FINNs "Hjelp til jul"-kategori på Torget er åpen mellom 1. november og 31. desember.