99,99 prosent stabil drift
For tredje året på rad kan Sykehuspartner vise til 99,99 prosent sikker og stabil drift. – De ansatte i Sykehuspartner HF gjør en meget god jobb, og deres innsats er avgjørende for at sykehusene skal yte god pasientbehandling, sier administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF, Terje Rootwelt.
![Øystein Flobak og Lukas Johnson er operativt ansvarlige ved driftssentralen til Sykehuspartner på Skøyen.](/data/images/public/15925840/18047715/3c03834a-b0ad-43c4-ab54-2f59f3accbf0-w_720.png)
Helseforetakene i Helse Sør-Øst har store forventninger til Sykehuspartner, og det er stilt strenge krav til sikker og stabil drift. Målkravet er satt til 99,95 prosent, men de ansatte i Sykehuspartner leverer en enda bedre tjeneste. Tre år på rad har Sykehuspartner HF levert 99,99 prosent.
– Det kan få store konsekvenser for sykehusene hvis IKT-systemene ikke fungerer. Derfor er sikker og stabil drift helt avgjørende. Tallene til Sykehuspartner viser at vi kan stole på dem, og de bidrar til å skape trygghet for ansatte og pasienter på sykehusene, sier Rootwelt.
De siste fem årene har Sykehuspartner jobbet systematisk med rotårsaksanalyser når det har oppstått uønskede driftshendelser. – Vi har innarbeidet en kultur der vi ikke bare løser symptomene, men jobber med å identifisere og løse årsaken til feilen, sier Olav Storli Ulvund, direktør for IKT-tjenester i Sykehuspartner HF.
Slik har Sykehuspartner fått et stadig synkende antall kritiske hendelser de siste årene.
– Vi må tette hullet i båten, ikke bare øse når den lekker, sier Ulvund.
Sykehuspartner har også hatt mye fokus på grundige forberedelser i forkant av endringer. På den måten kan de ansatte forebygge eventuelle uønskede driftshendelser som ofte kan oppstå ved innføring av nye løsninger.
– Høy oppetid skyldes også at vi har rundt 50 vaktlag som stiller opp til alle døgnets tider ved driftsproblemer. Vi er raske til å få IKT-systemene opp hvis de faller ut, og dette får vi gode tilbakemeldinger på fra helseforetakene, sier Ulvund.
Han mener at det absolutt viktigste er at kundene er fornøyde med Sykehuspartner.
– Det gir de også klart uttrykk for både gjennom kundetilfredshetsmålinger og gjennom møtene vi har med toppledelsen ved helseforetakene, sier Ulvund.
Nøkkelord
Bilder
![Direktør for IKT-tjenester i Sykehuspartner HF, Olav Storli Ulvund](/data/images/public/15925840/18047715/614a0245-9d5b-4aee-8d09-4d0631b320ee-w_240.png)
![Administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF, Terje Rootwelt](/data/images/public/15925840/18047715/fc8f67c9-a146-4c15-81db-be5abde0387e-w_240.jpg)
Om Helse Sør-Øst
Helse Sør-Øst RHF (regionalt helseforetak) er en av fire regionale helseforetak i Norge, og eier av de 11 statlige helseforetakene i regionen.
Helse Sør-Øst RHF sørger for spesialisthelsetjenester til 3,1 millioner mennesker i fylkene Agder, Oslo, Innlandet, Vestfold og Telemark og Viken. Det arbeider tilsammen 81.000 medarbeidere i helseforetakene/sykehusene.
Følg pressemeldinger fra Helse Sør-Øst RHF
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Helse Sør-Øst RHF på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Helse Sør-Øst RHF
Sykehusene satser på elektrisk transport18.7.2024 11:07:30 CEST | Pressemelding
Det gjøres mye på sykehusene for å redusere utslipp. Transport står for en stor andel av utslippene, og flere helseforetak satser elektrisk.
Hjerte- og lungeredning alles ansvar1.7.2024 14:05:51 CEST | Pressemelding
Et godt samarbeid mellom befolkningen, AMK og ambulansepersonell er ofte avgjørende når hjertet svikter. Jo tidligere hjerte- og lungeredningen starter dess større er sjansene for å overleve.
Helse Sør-Øst kjøper helsetjenester fra private for over fire milliarder kroner14.6.2024 10:28:22 CEST | Pressemelding
Helse Sør-Øst RHF gjennomfører i disse dager anbudsprosesser for å kjøpe private helsetjenester innen rehabilitering, tverrfaglig spesialisert rusbehandling og poliklinisk laboratorievirksomhet. Til sammen kjøper Helse Sør-Øst RHF helsetjenester for nærmere 4,3 milliarder kroner årlig.
Offisiell markering av byggestart for Nye Rikshospitalet11.6.2024 11:34:00 CEST | Presseinvitasjon
Onsdag 12. juni tar helseminister Jan Christian Vestre første spadetak for Nye Rikshospitalet. Spadetaket markerer byggestart for det siste av de fire nye sykehusprosjektene i Oslo. Nye Rikshospitalet skal samle nasjonale og regionale funksjoner og være lokalsykehus for 200 000 innbyggere i Oslo. Sykehuset skal stå klart i 2031.
Flere studieplasser og flere søkere på sykepleierstudier3.5.2024 09:48:51 CEST | Pressemelding
Flere søker til sykepleierutdanning ved universitetene og høyskolene i Helse Sør-Øst. Det har vært en økning på nærmere 1 000 som har en av utdanningene i Helse Sør-Øst som sitt førstevalg.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom