Over 7 av 10 tror ressurssterke personer kan «prate seg frem» i helsekøen

Det er et sentralt politisk mål å skape pasientens helsetjeneste, og alle deler av helse- og omsorgstjenesten har som mål å sette pasienten i sentrum. 

Som land har Norge et svært velutviklet sett med rettigheter for pasienter. Men det norske helsevesenet er i stadig endring: Det er økende etterspørsel av helsetjenester, samtidig som det også er et økende behov for å redusere kostnader. 

Roche lanserer i dag rapporten «Pasientstemmen – hvor er den og høres den?», som tar en temperatursjekk på pasientens plass i det norske helsevesenet. 

I rapporten er pasienter, pårørende, pasientorganisasjoner, helsepersonell, representanter for helsemyndighetene og akademia intervjuet for å kartlegge holdninger til – og opplevelser med – pasientmedvirkning på alle nivåer.

I tillegg har Roche fått utarbeidet en spørreundersøkelse med et landsrepresentativt utvalg av befolkningen. Undersøkelsen fra YouGov viste blant annet:

• På spørsmålet «Tror du at ressurssterke personer kan «prate seg frem» i køen i det norske helsevesenet?» svarte hele 70,52 prosent ja.
• På spørsmålet «I hvilken grad tror du at din egen kompetanse om rettigheter er avgjørende for hva slags behandling du får i helsevesenet hvis du blir syk?» svarte nesten halvparten, 48,93 prosent, «i svært stor grad» eller «i stor grad».
• På spørsmålet «I hvor stor grad tror du at du blir lyttet til i spørsmål om behandling av din sykdom i det norske helsevesenet?» svarer 36,27 prosent «i ganske stor grad» og 5,42 prosent svarer «i svært stor grad».

– Funnene i rapporten er på mange måter i tråd med resultatene i spørreundersøkelsen. Blant annet er ett av hovedfunnene at det er økt sosial ulikhet i helse, og at ulik digital kompetanse er en utfordring. Mens mange av oss har sett på mulighetene for videosamtale med legen vår under pandemien som et fantastisk verktøy, er det andre som ikke behersker nye digitale løsninger like godt. Det blir svært viktig å sørge for at alle pasienter - uavhengig av digital kompetanse - klarer å være med på utviklingen i helsetjenesten, sier Therese Bohne, Patient Relations Partner i Roche Norge. 

Hun forteller også at rapporten viser at pasientrettighetene ikke brukes av alle. Selv om Norge har gullstandarden når det gjelder formelle rettigheter for pasienter, er det ikke alle som klarer å benytte seg av disse, og egen kompetanse om rettighetene er derfor svært viktig for å klare å utnytte seg av dem.

 – Takket være store gjennombrudd når det gjelder både kunnskap om sykdommer og teknologi, går moderne behandling fra å være beregnet for store grupper til å bli mer persontilpasset - og i den sammenhengen vil også pasientenes evne og mulighet til å kunne ta egne beslutninger og bli lyttet til, bli enda viktigere, sier Ingvild Hagen, leder for persontilpasset medisin i Roche Norge. 

– Vi i Roche synes den viktigste faktoren for å bruke ressursene bedre og øke kvaliteten i fremtidens helsetjeneste, er pasientene selv. Som leverandør av diagnostikk og legemidler mener vi at vi har et medansvar for at pasientene blir ivaretatt på best mulig måte, avslutter Therese Bohne. 

Les hele rapporten her.

Du kan også snart se hele frokostmøtet der rapporten ble lansert her.

Sendingen ble ledet av lege Kaveh Rashidi med følgende gjester i studio: Mina Gerhardsen (Generalsekretær i Nasjonalforeningen for folkehelsen), Anne-Lise Kristensen (Pasient- og brukerombud i Oslo og Akershus), Lilly Ann Elvestad (Generalsekretær i FFO), Anita Vatland (Leder i pårørendealliansen) og Mats A. Kirkebirkeland (Stortingsrepresentant for Høyre, Helse- og omsorgskomiteen).

Kontakt oss gjerne for mer informasjon om spørreundersøkelsen og rapporten:

Caroline Lauritzen, Communications Manager
E-post: Caroline.lauritzen@roche.com 
Telefon: 98 01 88 11