Nye etiske prinsipper for kommunikatører

Prinsippene slår fast at en kommunikasjonsmedarbeider skal bidra til forståelse og den opplyste samtale.

- I dagens samfunn, der informasjonen vi mottar ikke nødvendigvis er sann, er det viktigere enn noensinne at informasjonen til innbyggere og brukere er riktig og balansert. Dette mener vi at kommunikatører har et spesielt ansvar for, sier Therese Manus, daglig leder i Kommunikasjonsforeningen.

Med de nye etiske prinsippene oppdaterer Kommunikasjonsforeningen de gamle prinsippene som ble vedtatt i 2007.

- Det har vært et ønske i organisasjonen om å oppdatere prinsippene i tråd med dagens virkelighet, og å tydeliggjøre og forenkle dem, sier Manus.

Ord som konfidensialitet og lojalitet er tatt ut, mens åpenhet om avsender, rolle, metode og bindinger er tatt inn. Nytt er også et punkt om ansvarlighet knyttet til metoder, analyse og brukerdata.

Her er de nye etiske prinsippene i sin helhet:

Kommunikasjonsforeningens etiske prinsipper
Kommunikasjonsforeningens medlemmer skal balansere virksomhetens mål og samfunnets krav og forventninger ved å utøve kommunikasjonsfaget med åpenhet og integritet.  

En kommunikasjonsmedarbeider skal:

• Fremme åpenhet og innsyn, og aktivt bidra til forståelse og den opplyste samtale.

• Gi så fullstendig informasjon som mulig uten at det går på bekostning av taushetsplikten.

• Kommunisere ærlig og tydelig, og være åpen om avsender, rolle, metoder og bindinger.

• Utvise ansvarlighet med metoder og bruk av verktøy for analyse av brukerdata.

• Tilstrebe likebehandling og gjøre informasjon forståelig og tilgjengelig.