Rekruttering over tid

Karsten Hem drev tradisjonell glassmesterbedrift med levering av isolerglass, service i de lokale privatmarkeder/bedriftsmarkedet og døgnvakt for øyeblikkelig hjelp. Som for mange andre glassmesterbedrifter bidro satstingen på bilglass til å holde hjulene i gang. Virksomheten fulgte mønsteret et stykke etter årtusenskiftet.

– Jørgen har i praksis vært daglig leder i snart 10 år. Han har bidratt til at vi har tatt nye steg. Vi trengte flere ben å stå på og tilbyr nå en bredt spekter av tjenester, sier Karsten Hem.

– Den faglige kunnskapen og historien tok vi med oss videre. Hadde driften fulgt de samme sporene hadde vi ikke overlevd i lengden. Nå fokuserer vi på prosjektmarkedet, både med fasade, balkong, rekkverk og solskjerming. Selvfølgelig er bilglass fortsatt en viktig bidragsyter. For å sikre et tydelig fokus på resultater innenfor de forskjellige virksomhetsområdene, har vi skilt ut bilglassdelen som et eget selskap, sier Jørgen.

Lange tradisjoner

Forløper til Glassmester Simon Hogstad AS var Arthur M. Olsens «Specialforretning i Tobakker, Cigarer og Vine». Forretningen hadde også «udsalg av fotografsager og driver Glasmester og Rammeforretning». Olsen etablerte forretningen i 1901. Som det fremkommer av navnet drev Olsen altså med mer en glass og innramming. I 1951 overtok Simon Hogstad dette selskapet, og forretningen ble mer og mer lik en tradisjonell glassmesterbedrift.

Karsten Hem startet sin karriere som ansatt i Simon Hogstad AS i 1972. Karsten overtok firmaet i 1991. Med på veien hadde han med seg både fag- og mesterbrev. Sønnen Jørgen startet på Glassfagsenteret på Kongsberg videregående skole i 1991 og fikk lærekontrakt i samme selskap. Far og sønn har altså vært partnere i mer enn 25 år.

– Jeg skjønner at det kan være vanskelig å overta bedrifter etter eldre gründere, men for oss har det handlet om involvering og sikre deltakelse fra «ungdommen». Dette blir også mitt råd til andre i samme situasjon, sier Karsten Hem.

– Men dere har jobbet sammen i 25 år. Er det kun harmoni i bedriften?

– Vi er ikke like, men vi utfyller hverandre. Diskusjoner forekommer, men vi blir stort sett enige om hvordan vi skal gjøre ting. Uansett om man jobber med et familiemedlem eller ikke, må det med være god kjemi. Det har vi, sier Jørgen og Karsten Hem.

– Dessuten har alle våre medarbeidere nøkkelroller og er like viktige i bedriften. De ansatte har et positivt engasjement i selskapet, sier Jørgen.

Lokalt forankret

Firmaene Simon Hogstad AS og Simon Hogstad Bilglass AS har en samlet omsetning på om lag 15 millioner kroner.

I dag drives glassmestervirksomheten av Jørgen Hem. Karsten Hem er ansatt som prosjektleder og har ansvaret for de litt større prosjektene. Tobias Tellström har det daglige ansvaret for bilglass. Bilglass utgjør en tredjedel av den samlede virksomheten.

– Vi tilbyr skreddersydde glassløsninger i litt større skala. Solskjerming har vært et satsingsområde i mange år og det har stor plass hos oss. Solskjerming nærmer seg en tredjedel av forretningen. Når vi ser på glassmestervirksomheten og bilglassdelen samlet. Vi har Tobias som er dedikert mot bilglass og en heltidsansatt, Jørn Bakke Steen, som servicemann på solskjerming. Dessuten tar vi opp noen bransjeglidninger ved å ha ansatt egen snekker, Andre Løver Knudsen, med fagbrev. For oss er det viktig å kunne levere mest mulig komplette løsninger fra eget selskap, enten ved hjelp av egne ansatte eller faste montasjefirmaer vi samarbeider med. Vårt eget stempel skal være tydelige på alle leveranser fra Simon Hogstad AS, sier Jørgen.

Bortsette fra svensken Tobias Tellström har alle ansatte røtter på Kongsberg. Alle, inkludert Tellström, er også bosatt i byen. Kundene er i stor grad også lokalisert i eller omkring teknologibyen.

– Relasjoner er et suksesskriterium for oss og vår styrke er kunnskap om det lokale markedet. Via vårt nettverk har vi sikret oss ramme- og serviceavtaler med store kunder som Kongsberg Teknologipark, Kongsberg kommune og PK Eiendom og Salto Eiendom. Relasjonene som vi har opparbeidet gjennom mange år er samtidig et fundament for fremtiden, forklarer Jørgen.

Flytter bedriften

For å ytterligere å forsterke den lokale forankringen vurderer Hem-guttene å flytte bedriften til splitter nye lokaler på andre siden av byen.

Karsten Hem har som sagt fortsatt en sentral rolle. Men nå som mye av ansvaret er flyttet over til Jørgen kan Karsten dyrke sine «hobbyer».

– Jeg driver litt innen eiendom. Vårt eiendomsselskap eier dagens lokaler, vi har også kjøpt en tomt på utsiden av byen mot Notodden. Den tomten ligger veldig sentralt i forhold til annen næring i byen og vi håper å få grønt lys for våre byggeplaner der, sier Karsten Hem.

Kundegrunnlaget for glassmestere er fortsatt fordelt mellom privat- og bedriftsmarkedet. Men volumet har forskjøvet seg og den store tyngden for Simon Hogstad AS er nå bedriftsmarkedet. Samtidig har kravet til fag- og basiskunnskapen for en glassmester de siste 20 årene endret seg parallelt med teknologi- og samfunnsutviklingen.

– Dere dyrker relasjonene med hvordan løser dere de andre bedriftsutfordringene?

– Som relativt liten bedrift mangler vi den tunge kompetansen for prosjektledelse, men vi ser at systemleverandørene stadig bidrar med mer støtte til sine kunder. Det forsøker vi å utnytte for alt det er verd. Når det gjelder salg, markedsføring og andre merkantile funksjoner bruker vi kjedetilknytningen til Glassmester1 og Riis Bilglass.

– Vi trenger tilknytning til en uavhengig kjede. Gjennom Glassmester1 har vi både et markedsføringsapparat, et faglig miljø og forutsetninger for å sikre gode innkjøpsordninger. På den annen side har vi nå gått inn som medlem i Glass og Fasadeforeningen. Vi synes bransjeorganisasjonen viser en offensiv holdning innenfor de områdene vi er mener viktige; kurs, fagopplæring, rekruttering og seriøsitet i bransjen.

– I forhold til å sikre fagopplæringen til glassfaget savner vi grep fra myndighetene. Vi kunne ønsket oss en landslinje der alle fylker og elever må forholde seg til samme økonomiske og praktiske forutsetninger. Vi støtter derfor foreningens arbeid med å få bedre økonomis forutsigbarhet for både lærlinger i lærebedrifter. Vi trenger også mer dybde i og bedre innhold i fagopplæringen, sier Karsten Hem.

Fakta

Firma: Simon Hogstad AS og Simon Hogstad Bilglass AS

Etablert: 1951

Adresse: Raumyrveien 33, Kongsberg

Bransje: Tradisjonell glassmester, rekkverk, mindre fasadefelt, solskjerming prosjekt, bilglassalg

Styreformann: Tommy Gihlen

Daglig leder: Jørgen Hem

Antall ansatte: 6

Antall: lærlinger: 0’

Bilglas: Riis Bilglass

Kjøper glass i fra?: Gassfabrikken,Vikeså Glassinndustri

System: Sapa, Weinor, Schüco

Driftsinntekter 2014: 15,1 millioner kroner

Resultat før skatt 2014: + 1,7 millioner

Driftsinntekter 2015: 13,1 millioner kroner

Resultat før skatt 2015: + 1 million kroner