Styrker metoder i konflikthåndtering

«Kommunikasjon og konflikthåndtering i operativt politiarbeid: sosialpsykologiske perspektiver» er allerede pensumbok i flere fag ved Politihøgskolen, og er hovedsakelig skrevet for politistudenter. Boken er allikevel relevant for polititjenestepersoner og forskere med interesse for operativt arbeid.

Den handler om hvordan skape god samhandling mellom politi og publikum, og avdelingsleder på bachelor, Geir N. Valaker sier boken hever kvaliteten på utdanningen ved PHS.

Beskrivelse
Med utgangspunkt i sosialpsykologi viser forfatterne hvordan den sosiale interaksjonen mellom politi og publikum spiller en sentral rolle innenfor kommunikasjon og konflikthåndtering i operativt arbeid.

Forfatternes intensjon er å formidle samfunnsvitenskapelig kunnskap forankret i operativ praksis for å hjelpe politistudenter til å forstå hvordan sosial interaksjon foregår, og hvordan de kan samhandle med publikum på en ansvarlig og etisk måte.

Forfatterne er Joshua M. Phelps (f. 1980), førsteamanuensis i psykologi ved Bjørknes Høyskole og Politihøgskolen. Nils Morten Larsen (f. 1978), høgskolelektor i psykologi ved Politihøgskolen, og Manjeet Singh (f. 1980), politioverbetjent ved Politihøgskolen. Bokens øvrige bidragsytere er omtalt i boken.