Vegamot

Vegamot rammet av teknisk feil hos Vipps

Del

På grunn av en teknisk feil hos Vipps har noen av Vegamot sine kunder ikke fått tilsendt sine regninger på korrekt måte. – Vi beklager ulempen dette har medført for kundene våre, sier Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot.

Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot. Foto: Kim Sørenssen.
Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot. Foto: Kim Sørenssen.

Feilen oppsto i overgangen mellom to systemer hos Vipps. Så mange som 5000 av Vegamot sine kunder kan være berørt. Vipps tar nå ansvar for å følge opp berørte kunder og tilbakebetale urettmessige gebyrer. Vipps vil i den nærmeste tiden kontakte alle berørte kunder og gi ytterligere informasjon.

– Vi er i tett dialog med Vipps, som har forsikret oss om at alle berørte får tilbakebetalt urettmessige gebyrer, forteller Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot.

– Hendelsen skyldes problemer i Vipps sine systemer, og er derfor utenfor vår kontroll. Vi vil likevel beklage ulempen dette har medført for noen av våre kunder, sier Maske. 

Kunder som har ytterligere spørsmål om saken kan kontakte Vipps Kundesenter på telefon 22 48 28 00. 

Kontakter

Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot
m.m@vegamot.no / 982 81 202

Hanne Kjærnes, kommunikasjonssjef i Vipps
hanne.kjaernes@vipps.no / 997 41 263

Bilder

Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot. Foto: Kim Sørenssen.
Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot. Foto: Kim Sørenssen.
Last ned bilde
Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot. Foto: Kim Sørenssen.
Marius Maske, administrerende direktør i Vegamot. Foto: Kim Sørenssen.
Last ned bilde

Lenker

Om Vegamot

Vegamot
Vegamot
Vegamot 4a
7048 Trondheim

http://vegamot.no

Vegamot AS er det regionale bompengeselskapet for Trøndelag og Møre og Romsdal. Selskapet finansierer alle bompengeprosjekter vedtatt av Stortinget og krever inn bompenger i de to fylkene. Det er Stortinget som har gitt Vegamot dette samfunnsoppdraget. Vegamots mål er å finansiere bompengeprosjektene med minst mulig ulempe for kundene. Vegamot AS eies av Trøndelag og Møre og Romsdal fylkeskommuner. Selskapet ble stiftet i 1983 og har kontor i Trondheim.