Sikkerhet og pålitelighet er viktigst ved valg av flyselskap

-          At flyselskapets sikkerhet er rangert høyest er vel ingen overraskelse. De fleste forutsetter at sikkerheten hos flyselskapene er høy, men synes likevel at det er den viktigste faktoren når de velger flyselskap. Pålitelighet er nesten like viktig og det henger nok mye sammen med streiker som har påvirket mange, samt forsinkelser og kanselleringer som går ut over ferien de skal på, sier Ellen Wolff Andresen, Markeds- og Administrasjonssjef i Ticket.

Tickets Kantar Sifo undersøkelse viste, som tidligere kommunisert, at valg av flyselskap er ganske eller veldig viktig for en klar majoritet av den norske befolkingen. Svaret fra undersøkelsen viser også at 6 av 10 mener at den viktigste faktoren ved valg av flyselskap er at det oppfattes som sikkert. Kvinner synes i større grad enn menn at sikkerheten er viktigst når de velger selskap, hhv 67 prosent og 50 prosent. De som bor i Oslo/Akershus synes også sikkerhet er den viktigste faktoren i forhold til de som bor i andre deler av landet (65 prosent).

Flyselskapets pålitelighet er den nest viktigste faktoren ved valg flyselskap. Det er aldersgruppen 31 – 40 år (63 prosent) samt de som bor i Midt Norge (65 prosent) som mener pålitelighet er viktigste.

Blant de yngste (18 – 25 år) så er pris – ikke helt uventet - klart viktigst (66 prosent). Mens for aldersgruppen 66+ er direktefly viktigst (64 prosent). Det er viktigere enn både sikkerhet og pålitelighet for dem.

-          Dagens seniorer er ofte vant med å reise. Undersøkelser viser at de helt enkelt ikke er spesielt kresne når det gjelder valg av flyselskap. De ønsker bekvemmeligheten med å fly direkte, og er kanskje ikke så prissensitive som andre aldersgrupper og velger dermed den ekstra kostnaden det kan være med direktefly fremfor mellomlandinger, sier Ellen Wolff Andresen.

 Hvorfor er valg av flyselskap når du skal på ferie viktig for deg?

1. Sikkerhet, 60 prosent
2. Pålitelighet, 57 prosent
3. Fly direkte, 51 prosent
4. Prisen, 48 prosent
5. Bekvemmelighet, 25 prosent
6. Tidtabell, 14 prosent
7. Høy service, 14 prosent
8. Samler poeng, 14 prosent
9. Bra måltider ombord, 7 prosent
10. Annet, 4 prosent
11. Usikker/vet ikke, 1 prosent

 Kilde: Tickets Kantar Sifoundersøkelse, riksrepresentativt utvalg.