GlobeNewswire

Nordiska företag fokuserar på innovation och förbättrar kundupplevelsen

Dela

Rapport från ISG Provider Lens™ visar att företag i regionen vänder sig till leverantörer av digitala företagstjänster för hjälp med analys, artificiell intelligens och annan teknik

STOCKHOLM, Sverige, Jan. 27, 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- Företag i Norden är inriktade på att förbättra kundupplevelse och innovation, och de vänder sig till leverantörer av digitala företagstjänster för att uppnå sina mål, enligt en ny rapport publicerad idag av Information Services Group ( ISG ) (Nasdaq:  III ), ett ledande företag inom global teknikforskning och -rådgivning.

Rapporten Digital verksamhet – lösningar och servicepartners2019–2020 från ISG Provider Lens™ för Norden visar att företag i regionen anammar teknik som dataanalys, artificiell intelligens, sakernas internet och blockkedja för att leverera kvalitetstjänster till sina kunder och för att utmärka sig bland konkurrenterna.

”De nordiska företagen söker transformationstjänster från IT-leverantörer för att inte bara ta dem genom sina digitala resor, utan också för att få den kulturella transformationen som krävs för att realisera digitala tjänsters fulla potential”, säger Barry Matthews, partner och chef för ISG Nordeuropa.

De flesta traditionella företag i Norden går mot digital transformation, enligt rapporten. De är inriktade på konsumentisering av tjänster med mobilappar, data och analys. De flesta leverantörer, både globala och lokala, är inriktade på att tillhandahålla digitala tjänster för kärnbanksystem, betalningsappar, smarta verktyg, försäkringstjänster och annan e-handel.

Enligt rapporten har leverantörerna i regionen ett starkt fokus på att leverera kundupplevelsestjänster, driftseffektivitet och innovation till sina kunder. Leverantörer anammar lokalt partnerskap och växer organiskt. De samarbetar i allt större utsträckning med universitet för att fokusera på nuvarande och nya tekniker.

Rapporten tillägger att nordiska företag förväntar sig att deras leverantörer ska vara proaktiva som svar på deras behov och anpassa sig till deras mål och vision. Kostnadsbesparingar är ett stort problem för många företagskunder, och de vill utnyttja tjänsteleverantörernas immateriella egendom och expertis för att spara pengar.

Rapporten visar också att det finns en betydande efterfrågan på digitala tjänster i Norden, med bara ett litet antal lokala leverantörer. Konsolideringen av dessa leverantörer har ökat. Leverantörslandskapet är mycket konkurrenskraftigt och kunderna föredrar företag som erbjuder skalbarhet och som vill samarbeta med sina kunder.

Dessutom visar rapporten på en stadig ökning av outsourcing i Norden. Det växande användandet av digital teknik av företag i regionen och de organisatoriska förändringar som krävs hos äldre företag driver denna efterfrågan. Nearshoring från Polen ökar också, med bättre kulturell integration och matchande tidszoner som gör polska arbetare attraktiva för nordiska företag.

Slutligen visar rapporten bristen på digital expertis bland tjänsteleverantörer i Norden. Med ny teknik som virtuell verklighet och blockkedja på uppgång har vissa leverantörer svårt att hitta specialister.

Rapporten Digital verksamhet – lösningar och servicepartners 2019–2020 från ISG Provider Lens™ för Norden utvärderar kapaciteten hos 25 leverantörer över fyra kvadranter: Customer Journey Services, Digital Product Lifecyle Services, Digital Backbone Managed Services och Blockchain Services.

Rapporten anger Accenture, Atos, HCL, Infosys och Tech Mahindra som ledare i alla fyra kvadranter och TCS som ledare i tre. Cognizant och IBM anges som ledare i två kvadranter, och Capgemini, LTI och TietoEVRY som ledare i en.

Anpassade versioner av rapporten finns tillgängliga från  HCL  och  Tieto .

Rapporten Digital verksamhet – lösningar och servicepartners 2019–2020 från ISG Provider Lens™  för Norden är tillgänglig för ISG Insights™-prenumeranter eller för engångsköp på denna  webbplats .

Om ISG Provider Lens™ forskning

ISG Provider Lens™ kvadrantforskningsserie är den enda utvärdering av tjänsteleverantörer i sitt slag som kombinerar empirisk, datadriven forskning och marknadsanalys med verklig erfarenheten och observationer från ISG:s globala rådgivande team. Företag får ta del av en mängd detaljerade uppgifter och marknadsanalyser för att få vägledning vid deras val av lämpliga inköpspartners, medan ISG-rådgivare använder rapporterna för att validera sin egen marknadskunskap och göra rekommendationer till ISG:s företagskunder. Forskningen omfattar för närvarande leverantörer som erbjuder sina tjänster globalt, i hela Europa och Latinamerika, såväl som i USA, Tyskland, Storbritannien, Norden och Brasilien, och ytterligare marknader kommer att ingå i framtiden. Mer information om ISG Provider Lens forskning finns på denna  webbplats .

Serien är ett komplement till ISG Provider Lens Archetype-rapporter, som erbjuder en förstklassig utvärdering av leverantörer ur specifika köpartypers perspektiv.

Om ISG

ISG (Information Services Group) (Nasdaq:  III ) är ett ledande företag inom global teknikforskning och rådgivning. ISG är en pålitlig affärspartner till mer än 700 kunder, med över 70 av de 100 största företagen i världen, och har åtagit sig att hjälpa företag, organisationer inom den offentliga sektorn och leverantörer av tjänster och teknik att uppnå driftsäkerhet och snabbare tillväxt. Företaget specialiserar sig på digitala transformationstjänster, däribland automatisering; moln- och dataanalys; inköpsrådgivning; hanterade styrnings- och risktjänster; nätoperatörstjänster; strategi och driftsdesign; förändringshantering; marknadsintelligens samt teknikforskning och -analys. ISG grundades 2006 och är baserat i Stamford i Connecticut, USA, och sysselsätter över 1 300 personer i fler än 20 länder – ett globalt team känt för sitt innovativa tänkande, marknadsinflytande, djupa tekniska expertis och branschexpertis samt forsknings- och analyskapacitet i världsklass baserad på branschens mest omfattande marknadsinformation. Mer information finns på  www.isg-one.com .

Om

GlobeNewswire
GlobeNewswire
One Liberty Plaza - 165 Broadway
NY 10006 New York

https://globenewswire.com

GlobeNewswire is one of the world's largest newswire distribution networks, specializing in the delivery of corporate press releases financial disclosures and multimedia content to the media, investment community, individual investors and the general public.

Följ GlobeNewswire

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från GlobeNewswire

Nordisk næringsliv fokuserer på innovasjon og forbedring av kundeopplevelsen27.1.2020 10:00:00 CETPressemelding

Rapporten ISG Provider Lens™ viser at selskaper i regionen henvender seg til leverandører av digitale forretningstjenester for hjelp med analyse, kunstig intelligens og andre teknologier STOCKHOLM i Sverige, Jan. 27, 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- Næringslivet i de nordiske landene fokuserer på å forbedre kundeopplevelsen og innovasjonen, og kontakter leverandører av digitale forretningstjenester for å nå målene sine. Dette viser en ny rapport som ble publisert i dag av Information Services Group ( ISG ) (Nasdaq: III ), et verdensledende teknologisk forsknings- og rådgivningsselskap. Rapporten 2019-2020 ISG Provider Lens™ Digital Business – Solutions and Service Partners for Norden viser at bedrifter i regionen omfavner teknologier som dataanalyse, kunstig intelligens, tingenes internett og blokkjeder for å levere kvalitetstjenester til kundene sine og for å skille ut seg fra konkurrenter. «Nordiske bedrifter søker transformasjonstjenester fra IT-leverandører for ikke bare å bli veiledet gje

UPM commits to UN Business Ambition for 1.5°C to mitigate climate change27.1.2020 10:00:00 CETPress release

(UPM, Helsinki, 27 January 2020 at 11:00 EET) – UPM commits to the United Nations Global Compact’s Business Ambition for 1.5°C, joining leading companies in a promise to pursue science-based measures to limit global temperature rise to 1.5°C. UPM will strive to mitigate climate change and drive value creation through innovating novel products, committing to a 65% CO2 emission reduction and by practicing sustainable forestry. The 1.5°C ambition is a response to increasing concern about the severe consequences of a failure to stop global warming. UPM is among the first global forest industry companies making this commitment. “UPM has a unique opportunity to make a positive impact and contribute to mitigating climate change by tangible actions. We innovate climate-positive products and turn them into growing businesses. At the same time, we limit risks from climate mitigation policies and physical impacts of changing climate. This is important for the long-term value of the company,” says

Valmet to supply a board machine rebuild to Umka in Serbia27.1.2020 10:00:00 CETPress release

Valmet Oyj’s press release on January 27, 2020 at 11:00 a.m . EET Valmet will supply a board machine rebuild to Umka Cardboard Mill in Serbia. The main target of the rebuild is to increase the customer’s production capacity. The start-up of the rebuilt paper machine PM 1 is scheduled for the second half of 2021. The order is included in Valmet's orders received of the fourth quarter 2019. The value of the order will not be disclosed. The total value of an order of this type is typically around EUR 15-20 million. "This rebuild is one of the most important strategic decisions we have made in the course of 80 years long history of the mill. We are pleased that this project is going to be completed by Valmet, a global leader in the supply of process technology in the paper industry. I strongly believe in the success and bright future of Umka Cardboard Mill, with planned capacity of over 200,000 tonnes, further quality improvements and wider product portfolio,” says Milos Ljusic, Managing D

Nordic Enterprises Focus on Innovation and Improving Customer Experience27.1.2020 10:00:00 CETPress release

ISG Provider Lens™ report finds companies in the region turning to digital business services providers for help with analytics, artificial intelligence and other technologies STOCKHOLM, Sweden, Jan. 27, 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- Enterprises in the Nordic countries are focused on improving customer experience and enhancing innovation, and they are turning to digital business service providers to achieve their goals, according to a new report published today by Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), a leading global technology research and advisory firm. The 2019-2020 ISG Provider Lens™ Digital Business – Solutions and Service Partners Report for the Nordics finds enterprises in the region embracing technologies such as data analytics, artificial intelligence, the Internet of Things and blockchain to deliver quality services to their customers and to differentiate themselves from competitors. “Nordic enterprises are seeking transformation services from IT providers to not only ta

Roche submits supplemental Biologics License Application to the FDA for Tecentriq in combination with Avastin for the most common form of liver cancer27.1.2020 07:00:00 CETPress release

·Application is being reviewed under FDA’s Real-Time Oncology Review pilot programme Basel, 27 January 2020 – Roche (SIX: RO, ROG; OTCQX: RHHBY) today announced the completion of a supplemental Biologics License Application (sBLA) submission to the US Food and Drug Administration (FDA) for Tecentriq® (atezolizumab) in combination with Avastin® (bevacizumab), for the treatment of people with unresectable hepatocellular carcinoma (HCC) who have not received prior systemic therapy. The FDA is reviewing the application under the Real-Time Oncology Review pilot programme, which aims to explore a more efficient review process to ensure safe and effective treatments are available to patients as early as possible. In July 2018, the FDA granted Breakthrough Therapy Designation for Tecentriq in combination with Avastin in HCC based on data from an ongoing Phase Ib trial. “Liver cancer is the most rapidly increasing cause of cancer-related death in the United States. In the IMbrave150 study, Tece

Media Release | MCH Group | Extraordinary General Meeting - Shareholder Questions27.1.2020 07:00:00 CETPress release

Extraordinary General Meeting of MCH Group Ltd. on 29 January 2020: Board of Directors answers shareholder’s questions With the view to the Extraordinary General Meeting on 29 January 2020, MCH Group Ltd. has published the written answers to the list of questions submitted by a shareholder group. As one of various options for financing the investments required as part of the strategic realignment, the Board of Directors is examining the participation of new investors at group level, which can be combined with a capital increase and structural changes. On 26 November 2019, AMG Fondsverwaltung AG, representing the AMG Group (comprising Ursula Lee, Erhard Lee and LLB Swiss Investment AG and acting on behalf of AMG Substanzwerte Schweiz), requested the convocation of an Extraordinary General Meeting and submitted motions for the initiation of a special review of the strategy, for the disclosure of business records and for changes to the Statutes. In conjunction with the motion for the init