If

Mulig streik, kanselleringer og ombookinger: Ringes ned av fortvilte reisekunder

Del

Norges største reiseforsikringsselskap opplever nå stor pågang. - Nordmenn frykter at sommerferien går i vasken, sier reiseeksperten.

Kanselleringer, ombookinger, flyplasskaos og mulig streik preger starten på årets sommerferie. Foto: Scanpix
Kanselleringer, ombookinger, flyplasskaos og mulig streik preger starten på årets sommerferie. Foto: Scanpix

Inngangen til sommerferien preges nå av mulig SAS-streik, bemanningstrøbbel på flyplasser, kanselleringer og ombookinger. Det får telefonene til å gløde hos Norges største reiseforsikringsselskap.

- Mange frykter nå at de får ødelagt deler av sommerferien, og ringer oss for å sjekke hva forsikringen kan hjelpe til med. Enten fordi de har fått kansellert eller flyttet på en flyreise, eller på grunn av kaoset som råder på flyplasser rundt om i Europa. Som om ikke det var nok kan det også bli SAS-streik midt i fellesferien, sier reiseekspert Andreas Handeland, kommunikasjonsdirektør i If og Europeiske Reiseforsikring.

En reiseforsikring skal dekke det som heter akutte og uforutsette utgifter. Eksempler på dette er sykdom, ulykker, forsinkelser, tyverier og tapt bagasje. Den erstatter ikke utgifter et fly- eller reiseselskap er pliktig til å refundere.

- Hvis du bestiller en bukse, og butikken ikke får levert deg denne buksa, er det butikken selv som må refundere pengene eller tilby deg et annet produkt. Sånn er det med flybilletter også. Derfor er flyavganger selskapene selv booker om på eller kansellerer ikke omfattet av reiseforsikringen. Vi har inntrykk av at norske flyselskaper er flinke til å ta ansvar i slike situasjoner, sier Handeland.

- Forbrukerrådet har en glimrende oversikt over hva man som forbruker har krav på hvis en flyavgang er forsinket, blir booket om på eller blir kansellert, legger han til.

- Vi skal ikke blande oss inn i en arbeidskonflikt

Dersom det skulle bli SAS-streik kan dette gå utover ferieplanene til mange nordmenn. Men noe forsikringssak blir det imidlertid ikke.

- En forsikring dekker ikke streik. Vi som forsikringsselskap skal ikke blande oss inn i en arbeidskonflikt. Men vi får krysse fingrene for at partene kommer til enighet før det eventuelt blir en realitet, sier Andreas Hadeland i If og Europeiske Reiseforsikring. 

Nøkkelord

Kontakter

Bilder

Kanselleringer, ombookinger, flyplasskaos og mulig streik preger starten på årets sommerferie. Foto: Scanpix
Kanselleringer, ombookinger, flyplasskaos og mulig streik preger starten på årets sommerferie. Foto: Scanpix
Last ned bilde
Andreas Handeland, kommunikasjonsdirektør i If og Europeiske Reiseforsikring. Foto: If
Andreas Handeland, kommunikasjonsdirektør i If og Europeiske Reiseforsikring. Foto: If
Last ned bilde

Om If

If
If
Drammensveien 264
0283 Oslo

21 49 24 00https://www.if.no

If forsikrer alt som betyr noe i livet: mennesker, dyr, boliger, biler og mye mer. Vi hjelper også bedrifter slik at de kan fungere som normalt selv om de skulle få en skade. Takket være våre 7 900 dyktige medarbeidere kan 3,7 millioner kunder i Norden og Baltikum føle seg trygge på at de vil få den hjelpen de trenger - hvis noe skulle skje.