– Vi og våre oppdragsgivere var innstilte på et rush av nordmenn med betalingsproblemer da koronakrisen rammet Norge i vår. Det rushet kom aldri og det overrasker oss, sier Audun Rønningen Danielsen, kommersiell direktør i Kredinor.

Ferske tall fra Kredinor, som står for halvparten av alle inkasso-saker på forbrukslån i Norge, tyder på alt annet enn en gjeldskrise i Norge. Snarere tvert imot, pilene peker i riktig retning for norske husholdninger. Antall inkassosaker på forbrukslån har gått ned med ca. 30 prosent siden april, og folk er blitt flinkere til å gjøre opp for seg enn før.

– Under nær sagt alle kriser har vi sett en stor økning i antall saker til inkasso, og for eksempel under finanskrisen i 2008-2009 var oppgangen på opptil 20 prosent. Nå ser vi at det motsatte skjer. Alle våre indikatorer peker i positiv retning – folk er flinkere til å betale lån, det er færre saker til inkasso og det har vært få koronahenvendelser inn til vårt kundesenter, sier kommersiell direktør i Kredinor Audun Danielsen.

Kredinor har halvparten av det norske markedet for inkasso på forbrukslån. I april, som var toppmåneden for koronarelaterte henvendelser til Kredinor, handlet kun 1,5 prosent av inngående henvendelser om betalingsutsettelse. Det er ingen tegn til endring under den andre bølgen. 

– Vi klør oss litt i hodet, for det er jo mange som har mistet jobben eller blitt permitterte. På tross av dette opplever vi ingen effekt av koronakrisen i antall henvendelser til oss. Men så er dette en helt annen type krise enn finanskrisen i 2008. Folk bruker sannsynligvis mindre penger fordi de er hjemme og lavere forbruk har blitt normalisert, sier Danielsen.

Gjeldregisteret har positiv effekt

En klar positiv effekt som påvirker antall inkassosaker er innføringen av gjeldsregisteret 1. juli 2019. Gjennom dette fikk banker mye bedre oversikt over kundenes totale gjeld.

– Tallenes tale er klare, gjeldsregisteret har hatt stor effekt. Antall inkassosaker er mye lavere enn i tilsvarende periode i fjor, på tross av koronakrisen. Dette tyder på at de som får innvilget lån nå er vesentlig bedre kunder enn før gjeldsregisteret kom på plass. Og de kundene som likevel går til inkasso er i bedre stand til å gjøre opp for seg, sier Danielsen.

Selv om det første halvåret etter koronakrisen inntraff viser en positiv utvikling, er ikke faren er helt over ennå.

– Vi antar at mange banker og andre aktører har vært litt romslige med utsendelse av betalingsutsettelser en periode, og at dette vil normaliseres nå. Samtidig har vi liten tro på en kraftig inkassoøkning utover vinteren, avslutter Audun Rønningen Danielsen.