Kredinor

Høye strømpriser: Inkassoselskap etablerer egen rådgivningstelefon

Del

Kredinor Strømtelefon åpner 22. desember 2021, og er et tiltak for å forebygge inkassokrise for norske strømkunder i vinter.

Kredinor Strømtelefon skal være en rådgivingstjeneste for å gi privatøkonomisk råd og veiledning til folk som sliter med å betale høye regninger. Her treffer kunden et spesialistteam og får hjelp til å sortere i privatøkonomien og gjenvinne kontrollen. På bildet ser vi Ole Marius Thorstensen, fungerende administrerende direktør i Kredinor. Foto: Bård Gudim.
Kredinor Strømtelefon skal være en rådgivingstjeneste for å gi privatøkonomisk råd og veiledning til folk som sliter med å betale høye regninger. Her treffer kunden et spesialistteam og får hjelp til å sortere i privatøkonomien og gjenvinne kontrollen. På bildet ser vi Ole Marius Thorstensen, fungerende administrerende direktør i Kredinor. Foto: Bård Gudim.

– Som Norges største inkassoselskap etablerer vi en egen rådgivingstelefon. Kredinor Strømtelefon skal være en hjelpetjeneste til de som sliter økonomisk på grunn av høye strømpriser. Vi ønsker å forebygge de økonomiske problemene som nå er i ferd med å tårne seg opp, og støtte dem som har ekstra utfordringer, sier Ole Marius Thorstensen, fungerende administrerende direktør i Kredinor

Kredinor følger opp ubetalte krav til om lag halvparten av det norske strømmarkedet, og så sent som i 2019 behandlet selskapet mer enn en halv million inkassokrav rettet mot norske forbrukere og bedrifter.

– Nå setter vi opp et eget spesialistteam som strømkundene kan kontakte for å få konkret hjelp, slik at de kan få kontroll med sin økonomi og sine utestående strømkrav, sier Thorstensen.

Frykter strømsjokk

I 2020 gikk antall inkassosaker ned, som en følge av pandemien og historisk lave strømpriser, men med de vedvarende høye strømprisene forventes det at antall inkassosaker innenfor energi kan øke betydelig i tiden som kommer.

– Kredinor Strømtelefon skal gi praktisk hjelp til folk med høye strømregninger kombinert med en utfordrende økonomi. Vi må huske at strømregningen bare er en del av alt det en person skal betale – telefon, bredbånd, forsikring, husleie, transport, renter og avdrag, mat og drikke og annet som hører til i en husholdning kommer i tillegg, sier Thorstensen.

Som inkassoselskap følger Kredinor myndighetenes retningslinjer for oppfølging av ubetalte krav, og kan trå til med mer hjelp når det røyner på for ulike kundegrupper. Nå kan flere enn tidligere rammes fordi den høye strømprisen kommer i tillegg til de øvrige utgiftene husstanden har.

– Skyhøye strømregninger går ut over den totale privatøkonomien. Vi vet at NAV-kontorer tar imot henvendelser fra mange fortvilede mennesker nå. Vår økonomiske rådgiving vil bidra til at kunden får oversikt og klarer å betale mer enn ellers, sier Ole Marius Thorstensen, i Kredinor. 

Hva er Kredinor Strømtelefon?

  • Direktelinje for strømkunder som sliter økonomisk på 21609280
  • Rådgivingstelefon som åpner onsdag 22. desember kl 08.00
  • Åpningstider mandag-fredag kl. 8-21 og lørdag kl. 10-15
  • Et eget spesialistteam i Kredinor
  • Inkassorådgiving som tar for seg helheten i kundens økonomi
    - Fortløpende dialog med kunder som henvender seg
    - Kartlegge kundens økonomiske forpliktelser
    - Kontakter de som har krav ut fra dialog med kunden
    - Setter opp en økonomisk plan for kunden
    - Diskuterer økonomisk plan og prioriteringer for betaling

Kredinor Strømtelefon blir en rådgivingstjeneste for å gi privatøkonomisk råd og veiledning til folk som sliter med å betale høye regninger. Her treffer kunden et spesialistteam og får hjelp til å sortere i privatøkonomien og gjenvinne kontrollen.

Nøkkelord

Kontakter

Ole Marius ThorstensenFungerende administrerende direktørKredinor SA

Ole Marius Thorstensen er fungerende administrerende direktør i Kredinor frem til 1. mars 2022. Foto: Bård Gudim

Tel:92221400Tel:92221400ole.thorstensen@kredinor.no

Bilder

Kredinor Strømtelefon skal være en rådgivingstjeneste for å gi privatøkonomisk råd og veiledning til folk som sliter med å betale høye regninger. Her treffer kunden et spesialistteam og får hjelp til å sortere i privatøkonomien og gjenvinne kontrollen. På bildet ser vi Ole Marius Thorstensen, fungerende administrerende direktør i Kredinor. Foto: Bård Gudim.
Kredinor Strømtelefon skal være en rådgivingstjeneste for å gi privatøkonomisk råd og veiledning til folk som sliter med å betale høye regninger. Her treffer kunden et spesialistteam og får hjelp til å sortere i privatøkonomien og gjenvinne kontrollen. På bildet ser vi Ole Marius Thorstensen, fungerende administrerende direktør i Kredinor. Foto: Bård Gudim.
Last ned bilde
Vi har nå åpnet Kredinor Strømtelefon, som er en økonomisk rådgivingstjeneste for folk som sliter på grunn av høye strømregninger. Foto: NTB. Amanda SVEED/Scandinav
Vi har nå åpnet Kredinor Strømtelefon, som er en økonomisk rådgivingstjeneste for folk som sliter på grunn av høye strømregninger. Foto: NTB. Amanda SVEED/Scandinav
Last ned bilde
Strømprisene gjør at mange er i en fortvilet økonomisk situasjon. Vi har nå åpnet Kredinor Strømtelefon, som er en økonomisk rådgivingstjeneste for folk som sliter på grunn av høye strømregninger. Foto: Shutterstock
Strømprisene gjør at mange er i en fortvilet økonomisk situasjon. Vi har nå åpnet Kredinor Strømtelefon, som er en økonomisk rådgivingstjeneste for folk som sliter på grunn av høye strømregninger. Foto: Shutterstock
Last ned bilde

Lenker

Om Kredinor

Kredinor
Kredinor
Rådhusgata 27
0158 Oslo

+47 22 00 91 00http://www.kredinor.no

Kredinor SA er Norges største inkassoselskap målt i antall saker og nest størst i omsetning. Selskapet har om lag 430 ansatte fordelt på hovedkontoret i Oslo og 8 avdelingskontor rundt om i Norge. I 2020 mottok Kredinor 2 mill saker til oppfølging, noe som utgjør en markedsandel på rundt 20 prosent i det norske markedet. Totalt mottar Kredinor i underkant av 3000 henvendelser per uke fra kunder som får rådgiving og hjelp til å finne løsninger slik at de kan betale. Kredinor er markedsleder innenfor oppfølging av strømkrav for energibransjen. Rådgivingstjenesten Kredinor Strømtelefon etableres for å håndtere henvendelser fra strømkunder som er i en utfordrende øknomisk situasjon. Kredinor er et samvirke hvor eierne er medlemmer og kunder, som benytter løsninger innenfor betalingsoppfølging og inkasso. Mer informasjon på kredinor.no

Følg pressemeldinger fra Kredinor

Registrer deg med din epostadresse under for å få de nyeste sakene fra Kredinor på epost fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.

Siste pressemeldinger fra Kredinor

I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.

Besøk vårt presserom