Vi har fått tilbakemeldinger om et potensielt problem ved sikkerheten til det keramiske kruset i Jack Wills Mug & Socks Gift set. I noen få tilfeller, rapportert i Storbritannia, har bunnen på kruset sprukket og falt fra hverandre når kruset blir fylt med kokende vann. Det er ikke meldt om personskader som følge av dette. Det er ikke meldt om noen tilfeller i Norge. Ut fra et føre-var-prinsipp velger vi likevel å kalle dette produktet tilbake, også fra det norske markedet.

Våre kunders sikkerhet er det viktigste for oss, og vi ber derfor alle som har kjøpt dette kruset om å slutte å bruke det umiddelbart og å ta det med til nærmeste Boots apotek ved første anledning for å få full refusjon av utsalgsprisen.

Dersom du har kjøpt dette produktet til noen andre, ber vi deg om å gi dem beskjed så fort som mulig.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Kunder kan kontakte nærmeste Boots apotek eller Boots kundesenter på tlf. 23376600 eller e-post: kundesenter@boots.no for mer informasjon og ved eventuelle spørsmål.

Medier bes kontakte kommunikasjonssjef i Boots Norge, Anne Margrethe Aldin Thune, ved spørsmål.

Produktet tilbakekalles fra juni 2019