Altibox

Altibox vinner Norsk Kundebarometer

Del

Altibox kommer nok en gang ut på topp blant konkurrentene i Norsk Kundebarometers årlige undersøkelse.

Altibox er ifølge Norsk Kundebarometer den eneste bredbånds- og tv-leverandøren i Norge som har svært fornøyde kunder.
Altibox er ifølge Norsk Kundebarometer den eneste bredbånds- og tv-leverandøren i Norge som har svært fornøyde kunder.

Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har i over tjue år målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. Resultatet for 2021 viser at Altibox, som i fjor, har den høyeste kundetilfredsheten i både bredbånds- og tv-bransjen.

Sammenlignet med fjoråret har både kundetilfredshet og lojaliteten til Altibox-kundene forbedret seg.

- Vi er veldig fornøyde med at kundene setter pris på oss og er stolte av denne tilbakemeldingen. Samtidig vet vi at kundene har svært høye krav til det vi leverer og vi jobber hardt for å stadig forbedre produktene våre. Denne sommeren kommer vi derfor med en ny og forbedret underholdningsopplevelse og mer innhold presentert på en enklere måte for våre tv- og strømme-kunder, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.

Gjennom samarbeid med regionale og lokale fiberleverandører har Altibox-partnerskapet til sammen over 700.000 kunder. Om lag halvannen million mennesker bruker tjenester fra Altibox, som er Norges største leverandør av fiberbredbånd og landets nest største tv-distributør.

Resultater tv-distribusjon:

Leverandør Kundetilfredshet Kundelojalitet
Altibox 75 86
RiksTV 68 76
Canal Digital 66 72
Telenor 64 75
Telia 59 70

Resultater bredbånd:

Leverandør Kundetilfredshet Kundelojalitet
Altibox 76 86
Telenor 70 76
Telia 61 76

Nøkkelord

Kontakter

Bilder

Altibox er ifølge Norsk Kundebarometer den eneste bredbånds- og tv-leverandøren i Norge som har svært fornøyde kunder.
Altibox er ifølge Norsk Kundebarometer den eneste bredbånds- og tv-leverandøren i Norge som har svært fornøyde kunder.
Last ned bilde
Administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.
Administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.
Last ned bilde

Om Altibox

Altibox
Altibox
Breiflåtveien 18
4017 Stavanger

https://www.altibox.no

Altibox har levert internett-, tv- og telefonitjenester over fiber siden 2002. Gjennom samarbeid med regionale og lokale fiberleverandører har Altibox-partnerskapet til sammen over 700.000 aktive kunder hvorav om lag 50 000 er tilhørende i Danmark. Det betyr at om lag halvannen million mennesker bruker tjenester fra oss. Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd.

Mange av de lokale Altibox-leverandørene er kraftselskaper. Deres lokalkunnskap og lokale tilstedeværelse har vært helt avgjørende for oss. De har flere tiårs erfaring med å bygge bunnsolid infrastruktur, og vet hvordan de skal ta vare på kundene – år etter år. Elleve år på rad har Altibox-partnerskapet hatt de mest fornøyde og lojale kundene på bredbånd, ifølge den uavhengige EPSI-undersøkelsen. Altibox er også bransjevinner i Norsk Kundebarometer innenfor både TV- og bredbåndsleverandører.

Gjennom forretningsområdet Altibox Carrier leveres internasjonale kommunikasjonstjenester til datasentervirksomheter og operatørmarkedet. Altibox Carrier er i ferd med å etablere en helhetlig europeisk nettverksstruktur som knytter Norge sammen med de sentrale datatrafikknytepunktene på kontinentet. Virksomheten innebærer investeringer i undersjøiske fiberkabler til utlandet; mellom Larvik og Hirtshals og mellom Stavanger og Newcastle. 

Følg pressemeldinger fra Altibox

Registrer deg med din epostadresse under for å få de nyeste sakene fra Altibox på epost fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.

Siste pressemeldinger fra Altibox

I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.

Besøk vårt presserom