Altibox har Norges mest fornøyde kunder
For 11. år på rad har Altibox de mest fornøyde bredbåndskundene i landet.
- Vi er utrolig glade og takknemlige for at kundene setter pris på innsatsen vi legger ned for å gi dem stadig bedre underholdningsopplevelser og stabile bredbåndstjenester med høy kvalitet. Det er godt å se at det sterke nasjonale fibernettet som våre gode samarbeidspartnere i Altibox-partnerskapet har bygget ut, har taklet økt trafikk som følge av koronaviruspandemien og gitt kundene gode opplevelser, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.
Mandag 26. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Altibox går seirende ut av samtlige kategorier: Bredbånd privat, bredbånd bedrift og digital-tv privat.
– Altibox viser nok en gang at de tilbyr en bredbånds og tv-løsning som er bedre enn hva konkurrentene tilbyr. Tilbakemeldingene tyder på at Altibox ligger et steg foran konkurrentene når det gjelder å kunne tilby løsninger som møter kundenes krav og forventninger. Det er imponerende å ligge på topp 11 år på rad. Et stabilt og godt internett i kombinasjon med en brukervennlig tv-løsning gjør at Altibox fremstår som en pålitelig leverandør som er godt rustet til å ta vare på morgendagens telekomkunder, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Rating Norge.
I år ga Altibox-kundene en score på 68,2 poeng av 100 på tv, 68,7 poeng på bredbånd og 74,8 poeng på bredbånd i bedriftsmarkedet.
EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2020:
Altibox: 68,7
HomeNet: 62,9
Telenor: 61,2
NextGenTel: 58,4
Telia/Get: 58,2
Øvrige bredbåndsaktører: 63,7
Bransjesnitt: 62,7
EPSI, kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet 2020:
Altibox: 74,8
Telenor: 68,5
GlobalConnect: 66,5
Øvrige leverandører: 68,9
Bransjesnitt: 69,1
EPSI, kundetilfredshet tv-distribusjon 2020:
Altibox: 68,2
RiksTV: 64,8
Canal Digital: 64,5
Telenor: 60,5
Telia/Get: 57,1
Øvrige leverandører: 65,0
Bransjesnitt: 63,0
EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.
Nøkkelord
Kontakter
Tor Morten OsmundsenAdministrerende direktør
Tel:41685771tormorten.osmundsen@altibox.noAndreas VeggelandKommunikasjonsansvarlig Altibox
Tel:98296708andreas.veggeland@altibox.noBilder
Om Altibox
Altibox er et datterselskap i Lyse-konsernet og har levert internett-, tv- og telefonitjenester over fiber siden 2002. Altibox har i dag over 250 ansatte og har hovedkontor i Stavanger. Nærmere 40 norske og danske lokale og regionale fiberselskaper leverer tjenester fra merkevaren Altibox. Altibox-partnerskapet har til sammen over 650 000 aktive kunder hvorav om lag 40 000 er tilhørende i Danmark. Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd og har ifølge EPSI de mest fornøyde bredbåndskundene i Norge i 11 år på rad. Altibox er også bransjevinner i Norsk Kundebarometer innenfor både TV- og bredbåndsleverandører.
Gjennom forretningsområdet Altibox Carrier leveres internasjonale kommunikasjonstjenester til datasentervirksomheter og operatørmarkedet. Altibox Carrier er i ferd med å etablere en helhetlig europeisk nettverksstruktur som knytter Norge sammen med de sentrale datatrafikknytepunktene på kontinentet. Virksomheten innebærer investeringer i undersjøiske fiberkabler til utlandet; mellom Larvik og Hirtshals og mellom Stavanger og Newcastle.
Følg saker fra Altibox
Registrer deg med din epostadresse under for å få de nyeste sakene fra Altibox på epost fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste saker fra Altibox
Svein Arild skal styre Altibox’ satsing på utenlandske fiberforbindelser1.3.2021 12:27:25 CET | Pressemelding
Svein Arild Ims blir direktør for Altibox Carrier som forvalter Lyse-konsernets internasjonale kommunikasjonsvirksomhet mot operatør- og datasentermarkedet.
Altibox og NTE inngår samarbeid med trondheimsbaserte Briks4.2.2021 11:00:00 CET | Pressemelding
Briks er et trøndersk selskap som skreddersyr løsninger for bedrifter som ønsker å samle inn og analysere store mengder data for å digitalisere og forbedre prosesser. Nå får teknologibedriften bedre tilgang til et nasjonalt marked gjennom samarbeid med NTE og andre Altibox-partnere.
Altibox inngår samarbeid med Lær Kidsa Koding15.1.2021 12:04:21 CET | Pressemelding
Bredbånds- og underholdningsleverandøren Altibox inngår samarbeid med den frivillige bevegelsen Lær Kidsa Koding som arbeider for at barn og unge skal lære å forstå og beherske sin egen rolle i det digitale samfunnet.
Signal Bredbånd satser tungt på bedriftsmarkedet i Tromsø21.12.2020 13:54:56 CET | Pressemelding
Signal Bredbånd AS kjøper 28 000 meter trekkerør for fiber på Tromsøya. Med dette kan selskapet allerede fra vinteren tilby fibertilknytning og høghastighets internett til flesteparten av bedriftene og borettslagene på øya.
Signal Bredbånd legger 75 000 meter fiberkabel mellom Ifjord og Hopseide16.12.2020 16:55:53 CET | Pressemelding
Den nye fiberkabelen vil redusere sårbarheten, bidra til økt digitalisering og skape mulighet for næringsutvikling og arbeidsplasser på Nordkinn-halvøya.
Viken Fiber feirer kunde nr. 200.00011.12.2020 07:28:00 CET | Pressemelding
Landets største rendyrkede fiberselskap har nådd en ny milepæl.
Altibox og Microsoft inngår strategisk samarbeid om gaming10.12.2020 12:00:00 CET | Pressemelding
- Gaming og e-sport utgjør en svært viktig del av mange menneskers liv, og Altibox har lenge jobbet hardt for å være best for gamere. I tillegg til det stadige arbeidet Altibox gjør for å redusere ping og nedetid, vil vi nå gå enda mer inn i selve gamingleveransene, sier direktør for strategi og forretningsutvikling, Ane Marte Hausken i Altibox.
I vårt presserom finner du alle våre siste saker, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom