NSB tar i bruk mobilt billettsalg fra EVRY

Nye MT’er (mobile terminaler) for billettsalg fra EVRY skal bidra til at NSB når sine forretningsmål innen kundeservice, effektiv billettkontroll og krav til sikkerhet ved betaling.

Etterlengtet løsning Løsningen er utviklet i et prosjekt mellom NSB og EVRY. Tett samarbeid har vært avgjørende for prosjektets suksess. NSBs konduktører tar fortløpende i bruk den nye billettsalgsløsningen om bord i tog over hele landet og tilbakemeldingene forteller om en løsning som er enklere og raskere i bruk.

- Gode salgsløsninger er svært viktig for NSB, av hensyn til våre kunder, våre ansatte og vår mulighet til effektiv og sikker drift, sier Kristin Kjøge Jansson, ansvarlig for digital utvikling i NSB Persontog.

– I den nye løsningen er en ny salgsapplikasjon utviklet, skjermbilder og funksjonalitet er intuitivt og den er spesialtilpasset konduktørenes behov, forklarer Kristin Kjøge Jansson. – Løsningen ligger langt fremme og gir oss en robusthet, brukervennlighet og stabilitet som er essensiell når konduktører selger billetter, skanner reisekort eller når kontrollørene utsteder gebyrer, utdyper Jansson.

- At løsningen er online er også svært etterlengtet, nå kan konduktørene våre ta i mot betaling fra kunder med alle typer betalingskort, også fra ungdommer som har Visa Elektron kort, avslutter Jansson.

Merverdi for kundene For EVRY representerer avtalen et signal om at NSB Persontog sin digitalstrategi er tidsriktig og gir merverdi for kundene. - EVRY ønsker å bidra til effektivisering og forenkling i offentlig sektor. Vi er opptatt av at IT-investeringer skal gi verdi, og prioriterer tett samarbeid med våre kunder for optimal gevinstrealisering. - Mobilt billettsalg gir NSB et digitalt løft og løsningen er et godt eksempel på den verdiskapning digitalisering av prosesser gir både forretningen og samfunnet, sier Kolbjørn Haarr, konserndirektør i EVRY Norge.

EVRY har Nordens største fagmiljø innen mobilitet med over 150 spesialistressurser og over 400 medarbeidere tilknyttet mobilitetsprosjekter. EVRY leverer mobile løsninger innen områdene Mobile Logistics, Mobile Management, Mobile Solution og Mobile Innovation. Blant leveransemodellene er Mobility as a Service, som sikrer Kundene forutsigbarhet knyttet til tjenestekvalitet og økonomi. EVRY er medlem i GEMA (Global Enterprise Mobility Alliance) som sikrer en kvalitativ og global leveranseevne.

EVRY har levert løsningen i samarbeid med Verifone Norway AS og Lexit AS.

Fakta om løsningen: - Beløpet blir trukket fra kundens konto umiddelbart.

- Langs strekninger med dårlig dekning, er det reserveløsning. Straks systemet blir online, blir betalingstransaksjoner overført.

- De nye Mobile terminalene leser også QR koder. For kontroll av hjemmeutskrift (PDF billett) og billett på app, kan konduktøren raskt og enkelt scanne koden og verifisere at billetten er gyldig.

- Den nye løsningen leser også reisekort, bare raskere.

- Kontrollørene kan med den nye løsningen skrive ut faktura på stedet, på samme måte som parkeringsvakter kan.