IEC-HUS sparker i gang 2016!

IEC-HUS har som mål å bli den ledende boligleverandøren i Norge og det er av avgjørende betydning at vi samles jevnlig, slik at vi kan utveksle erfaringer og lære av hverandre,forteller Salgs – og Markedssjef Berge Lavik.I tillegg benyttes anledningen til å forsterke kompetansen, bli inspirert og skape motivasjon og ikke minst ha det hyggelig sammen fortsetter Lavik.

Vi har ambisjoner om å fortsette den meget gode trenden fra 2015, med økt salg og igangsettelser samt å stadig bli mer innovative. Det å «skille seg ut» i en homogen bransje, tror vi blir stadig viktigere, og da snakker vi selvfølgelig om fornøyde kunder og høy servicegrad.

For at IEC-HUS skal nå sin målsetting om å ha de mest fornøyde boligkundene, må vi lære hva man legger i begrepet god service. Dette må det trenes på, og for å hjelpe oss hadde vi på årets første samling, hentet inn Kari-Anne Røysland. Røysland er ekspert på gode kundeopplevelser og har lang fartstid blant annet fra Choice – kjeden. Hennes metodikk, råd og tips er vi sikre på vil hjelpe oss på veien videre, forteller Lavik.

I tillegg til faglig utvikling ble det også tid til sosialt samvær med en festmiddag. Her ble det delt ut en rekke priser, blomster og gaver. I tillegg ble årets region 2015 kåret, og det var region Midt-Norge som denne gangen stakk av med seieren.