Terra Eiendomsmegling blir en del av Aktiv

I slutten av desember i fjor, besluttet Terra Aktiv Eiendomsmegling AS å slå sammen Terra- og Aktiv Eiendomsmegling til en kjede under merkenavnet Aktiv. Bakgrunnen for sammenslåingen er et mål om ytterligere å styrke leveransen til både franchisetakere og sluttkunden.  Terra Aktiv Eiendomsmegling har frem til nå hatt to parallelle konsepter og strategier, hvor man kun har hatt felles systemer og administrasjon. Det har også vært et klart geografisk skille mellom de to kjedene i de aller fleste områdene.

- Nå er tiden moden for å slå sammen kjedene og utnytte stordriftsfordelene ved satse sammen på en merkevare og et felles konsept. Dette er vi overbevist om at også vil øke konkurransekraften vår fremover, sier Rogne-Hansen

Siden beslutningen om sammenslåing har man jobbet med å videreutvikle et tydelig konsept og en felles strategi, med fokus på god kundeopplevelse. Målet er at Aktiv Eiendomsmegling skal ha de mest tilfredse kundene.

- Vi har bygget videre på det beste fra begge kjeder, forteller Finn Magnus Rogne-Hansen. Aktiv er en av Norges sterkeste merkevarer innen eiendomsmegling med nesten 30 år i markedet.  Franchisekontorene er blant markedets mest lønnsomme, og kjeden har samtidig hatt de mest tilfredse kundene i bransjen de siste tre årene. Dette passer godt sammen med den posisjonen Terra kontorene har i sine lokalområder, hvor personlig oppfølging og kundefokus står sentralt, sier han.

Mer enn en profilendring

Sammenslåingen av Terra og Aktiv er mye mer enn bytte av navn og logo. Det innebærer en kulturreise som har pågått gjennom det siste året, med blant annet lansering av ny strategi som presiserer selskapets retning fremover.

- Vi har vært igjennom en spennende prosess sammen med franchisetakerne for å stake ut veien videre. Diskusjonene har vært mange, og da er det ekstra motiverende å se at det er stor oppslutning rundt det vi nå har landet på, forteller Finn Magnus Den nye visjonen til selskapet bygger videre på det Aktiv Eiendomsmegling har vært kjent for, nemlig fornøyde kunder. Skal man ha de mest fornøyde kundene må man også skape det beste resultatet. Da er det viktig at man hele tiden handler i kundens beste, enten de er kjøpere, selgere eller interessenter, og uansett om de er kunder i dag, i morgen eller om to år, fortsetter Rogne-Hansen.