Når norsk design møter kinesisk innovasjon

Prosjektet samler studenter og fagmiljøer fra AHO, ShanghaiTech University og firefly. Tidligere i høst deltok studentene på workshops og faglige aktiviteter i Shanghai sammen med kinesiske designstudenter og representanter fra firefly. Nå fortsetter arbeidet i Norge.

Prosjektet bygger på møtet mellom norsk kompetanse innen menneskesentrert design og kinesisk kompetanse innen teknologi og innovasjon. Gjennom samarbeidet får studentene erfaring med internasjonale problemstillinger og ulike tilnærminger til utvikling av fremtidens mobilitetsløsninger.

Gjennom observasjoner, intervjuer og feltarbeid undersøker studentene hvordan brukere opplever ulike kontaktpunkter med firefly, fra første digitale møte med merkevaren til service og eierskap.

Målet er å identifisere nye muligheter for å skape mer sømløse, meningsfulle og helhetlige opplevelser.

-For oss er dette en spennende mulighet til å få innsikt i hvordan brukerne opplever møtet med firefly gjennom hele brukerreisen. Studentene kommer inn med nye perspektiver og utfordrer oss til å se merkevaren og opplevelsene våre med friske øyne. Slike samarbeid gir verdifull innsikt som kan bidra til å utvikle firefly-opplevelsen videre, sier Andreas Nyman, Sales Director i NIO Norge.

For førsteamanuensis Ted Matthews ved AHO gir prosjektet studentene erfaring med reelle utfordringer, samtidig som næringslivet får tilgang til ny innsikt og verdifulle innspill.

-Moderne biler handler om langt mer enn selve produktet. Opplevelsen rundt kjøp, bruk og service blir stadig viktigere. Dette prosjektet gir studentene mulighet til å utforske hvordan design kan bidra til å skape bedre opplevelser for brukerne gjennom hele kundereisen, sier Matthews.

Prosjektet avsluttes 13. november med en presentasjon på NIO House Oslo, der studentene deler sine funn og anbefalinger med representanter fra firefly, NIO Norge og AHO.

Fakta om prosjektet

• 12 masterstudenter i design fra Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO)
• Samarbeid mellom AHO, ShanghaiTech University, firefly og NIO Norge
• Utforsker brukeropplevelser og kontaktpunkter gjennom brukerreisen til firefly i Norge
• Feltarbeid ved NIO House Oslo og servicesenteret på Ensjø
• Funn og anbefalinger presenteres 13. november