Attensi lanserer RealTalk 3.0 og introduserer RealTalk Moments, RealTalk Maker og RealTalk Insights

OSLO og BOSTON, 20. October 2026 

Attensi, verdensledende innen spillbasert og interaktiv opplæring for ansatte, lanserer i dag RealTalk 3.0, en omfattende oppgradering av selskapets AI-drevne løsning for samtaletrening. Lanseringen introduserer tre nye funksjoner: RealTalk Moments, RealTalk Maker og RealTalk Insights. Sammen gjør den nye pakken det mulig for virksomheter å bygge, lansere og måle realistiske AI-drevne øvingsscenarioer på få minutter, i stor skala. 

Med RealTalk 3.0 kan team lage helt tilpassede rollespillscenarioer basert på sine spesifikke opplæringsbehov. Ansatte får realistiske muligheter til å øve på kommunikasjonsferdighetene de trenger i jobben, og får umiddelbar tilbakemelding på egen prestasjon – mer verdifull og handlingsrettet enn noen gang før – før de tar lærdommen med seg inn i ekte samtaler med kunder og kolleger. Treningen kan gjennomføres på alle enheter.  
 
Nye funksjoner inkluderer: 

• RealTalk Moments er ideelt for frontlinjearbeidere i bransjer som varehandel og hotell- og restaurantnæringen, der kundeinteraksjonene er en sentral del av jobben, og skjer i stort volum, men varierer i innhold og krever et bredt spekter av ferdigheter.  
   

• RealTalk Maker lar dem med ansvar for opplæring og kompetanseutvikling (L&D), ledere og frontlinjeansatte utforme egne AI-drevne rollespillscenarioer uten bakgrunn i instruksjonsdesign. Det holder å beskrive hva man vil øve på i et chattevindu, så setter AI-agentene i gang med jobben med å lage opplæringsløsningen. Brukerne forteller AI-assistentene i RealTalk Maker om situasjonen, ferdigheten de vil bygge og hvem den lærende skal snakke med, og løsningen bygger et fungerende scenario rundt samtalen på under 10 minutter, med tone, vanskelighetsgrad og coaching-tilbakemeldinger tilpasset virksomhetens standarder. Team kan ta scenarioene i bruk umiddelbart på tvers av enheter, regioner og språk. Med støtte fra Attensi University kan superbrukere bli globale innholdsskapere for opplæring.  
   

• RealTalk Insights gir team et analyselag i sanntid som leverer umiddelbar tilbakemelding. Det lar deg se hvordan konkret atferd får fotfeste i en hel gruppe, forsøk for forsøk, og nøyaktig hva dere bør fokusere på videre. Ikke bare poengsum og gjennomføring, men den konkrete atferden som lukker salget, får budskapet frem eller stopper jobben før noen blir skadet. Hver øvingssamtale vurderes av grupper med skreddersydde evaluatorer, konfigurert rundt atferden og resultatene som gjør en forskjell for virksomheten din. Det du ser, er hva folk faktisk gjør under press – pålitelig på tvers av tusenvis av samtaler og så detaljert som teamet ønsker. Praktisk effekt, synlig i stor skala. Spørsmålet «besto de?» erstattes med «hva skjer, og hva gjør vi med det?» 

Sammen gjør oppdateringene RealTalk til den mest fleksible, tilpasningsdyktige og avanserte plattformen på markedet for opplæringsprogrammer som gjør den enkelte ansatte og team, bedre rustet for jobben i nesten enhver bransje og arbeidssituasjon. 

«Med RealTalk 3.0 legger vi hele sløyfen med øving, tilbakemelding og måling direkte i hendene på dem som kjenner jobben sin best. Tidligere var det en flaskehals å lage scenarioer, men nå kan ethvert team bygge realistiske øvingsmiljøer med rik kontekst på få minutter og se nøyaktig hvor de må forbedre seg», sier Trond Aas, administrerende direktør i Attensi. 

Store arbeidsgivere tar allerede i bruk RealTalk i stor skala. Det Norske Veritas (DNV), et globalt selskap innen kvalitetssikring og risikostyring med 15 000 ansatte verden over, har tatt i bruk RealTalk for å hjelpe skipsinspektørene sine med å skjerpe den tekniske ekspertisen som kundene er avhengige av for å jobbe tryggere og mer effektivt, ved å øve på krevende samtaler før de går om bord i kundenes fartøy. RealTalk-simuleringen ble utformet for å teste inspektørenes evne til å vise faglig troverdighet, tydelig og strukturert kommunikasjon, empati under press og en god avslutning av samtalen. DNV-inspektørene forbedret sin gjennomsnittlige treningsscore fra 66 % på første forsøk til 80 % på beste forsøk, og 92 % av dem som gjentok treningen, viste målbar forbedring og nådde et høyt kompetansenivå på under 40 minutter. 

Løser utfordringene på arbeidsplassen 

RealTalk 3.0 understreker Attensis ambisjon om å bygge opplæringsløsninger som møter de mest presserende utfordringene på arbeidsplassen i dag. I studien Motivation and Skill Mastery in the Workplace 2026, som omfatter 505 amerikanske arbeidstakere, fant Attensi at 86 % av de ansatte sier at de allerede er motiverte i sin nåværende rolle, og 95 % er enige i at det å bli bedre på noe er motiverende i seg selv – men at motivasjonen avhenger av muligheter for reell øving, ikke bare raskere tilgang til informasjon: 65 % sier at mesteparten av opplæringen på arbeidsplassen handler om å formidle informasjon fremfor å legge til rette for praktisk øving, og 71 % sier at de forbedrer ferdighetene sine først og fremst for å føle seg tryggere og mer kompetente, ikke for lønn eller forfremmelse. Ønsket er sterkest blant yngre arbeidstakere: 54 % av dem mellom 25 og 34 år sier at de heller ville valgt bedre opplæring enn en lønnsøkning på 5 %. 

RealTalk 3.0 er tilgjengelig nå for Attensis kunder. Klikk her for å lære mer eller prøve den nye spillbare RealTalk-demoen. 

Om Attensi 
Siden 2012 har Attensis spillbaserte og interaktive opplæringsløsninger hjulpet virksomheter over hele verden med å utvikle arbeidsstyrken sin gjennom engasjerende, interaktive opplæringsopplevelser med reell effekt. Med fokus på innovasjon og banebrytende AI-teknologi former Attensi fremtidens læring og utvikling, og hjelper mennesker og organisasjoner å vokse og bli eksepsjonelle. 

Attensi er med på Fast Companys liste over World's Most Innovative Companies og TIME Magazines liste over World's Top EdTech Companies, og er utnevnt til Strategic Challenger i Fosway 9-Grid™ for Digital Learning.