Cyviz og Pixel Global AV inngår partnerskap for smartere arbeidsplassteknologi

Partnerskapet kombinerer Pixels globale kapasitet innenfor driftstjenester med Cyviz Software Platform, og gir virksomheter bedre innsikt i ytelse, tilstand og bruk av sine teknologimiljøer. Gjennom proaktiv overvåking, diagnostikk og operasjonell innsikt kan kunder identifisere og løse problemer før de påvirker sluttbrukerne.

Arbeidsplassteknologi stiller nye krav til drift
Ettersom arbeidsplassteknologi blir stadig mer integrert og forretningskritisk, ser mange organisasjoner behovet for å gå utover tradisjonelle, reaktive supportmodeller. Ved å kombinere Cyviz Software Platform med Pixels tjenesteekspertise kan kundene øke oppetiden, redusere operasjonell kompleksitet og sikre mer stabile og pålitelige samarbeidsopplevelser på tvers av lokasjoner og teknologier.

– Virksomheter forventer i stadig større grad at arbeidsplassteknologien forvaltes med den samme operasjonelle innsikten og kontrollen som resten av IT-infrastrukturen, sier Gøran Hansen, CTO i Cyviz.

– Gjennom dette partnerskapet kan Pixel benytte Cyviz Software Platform til å levere proaktiv innsikt, raskere feilretting og hjelpe kunder med å få mer verdi ut av sine teknologiinvesteringer.

Når plattform og tjenester skaper mer verdi sammen
Cyviz Software Platform gir en samlet operasjonell oversikt over arbeidsplassteknologi fra flere ulike leverandører. Plattformen gjør det mulig for service- og driftsteam å overvåke ytelse, identifisere trender og optimalisere driften gjennom ett felles grensesnitt. Den er utviklet for å støtte store, globale implementeringer og gir innsikten som trengs for å gå fra reaktiv support til prediktiv drift.

– Vi ser en økende etterspørsel etter tjenester som ikke bare løser problemer når de oppstår, men som også bidrar til å forhindre dem i utgangspunktet, sier Sebastian Szczesniak, Global Services Director i Pixel Global AV. 

– Ved å kombinere Pixel Global Care med Cyviz Software Platform kan vi tilby kundene våre bedre oversikt, raskere diagnostikk og en mer proaktiv supportopplevelse verden over.

Partnerskapet bygger på en felles ambisjon om å hjelpe virksomheter med å modernisere driften av arbeidsplassteknologi gjennom økt automatisering, bedre innsikt og tjenesteleveranser av høy kvalitet.

Sammen gjør Cyviz og Pixel Global AV det enklere for kunder å administrere arbeidsplassteknologi mer effektivt, forbedre brukeropplevelsen og møte behovene i stadig mer hybride og sammenkoblede arbeidsmiljøer.