KI-investeringene dobles – kontrollen henger etter

Ifølge BCGs nye Applied AI Index 2026, som er basert på svar fra over 1 300 toppledere i mer enn 20 bransjer globalt, bruker selskapene som er kartlagt nå 3,3 prosent av omsetningen sin på kunstig intelligens, opp fra 1,7 prosent for et drøyt år siden. Mer enn 80 prosent av disse investeringene ligger utenfor IT-avdelingen – et tegn på at KI har gått fra å være et teknologiprosjekt til å bli en kjerneinvestering på linje med andre store satsinger i virksomheten.

– KI-investeringene har doblet seg på under ett år, og mesteparten av dem ligger ikke lenger i IT-budsjettet. Selskaper som fortsatt behandler KI som en ren IT-kostnad, undervurderer både hva de faktisk bruker og hva det kan gi tilbake, sier Michael Grebe, seniorpartner i BCG og medforfatter av rapporten.

Agentene får makt før kontrollen er på plass

Mens investeringene øker, planlegger stadig flere av selskapene i undersøkelsen å gi AI-agenter reell beslutningsmyndighet uten at styringen henger med i samme tempo. Innen 2030 forventer 42 prosent av de spurte selskapene å la agenter ta selvstendige beslutninger, men bare 5 prosent har i dag alle de nødvendige kontrollene på plass, som klart definert tilsyn, mulighet til å reversere beslutninger, samt sikkerhets- og kostnadsvern.

Selskapene som har fått alle kontrollene på plass, henter ut tre ganger så mye verdi fra agentbasert KI som selskapene med bare én kontrollmekanisme.

– Selskapene forbereder seg på å gi agentene reell beslutningsmyndighet, og svært få har kontrollene til å gjøre det trygt. Det gapet er den definerende utfordringen de neste to årene. Det vil ikke bli løst av regulatorer eller teknologileverandører; ansvaret ligger hos selskapene som tar systemene i bruk, sier seniorpartner i BCG, Jeff Walters.

Bransjeuavhengig

Analysen viser at selskapene som kombinerer to elementer – tydelig strategisk retning for hvor KI skal skape verdi, og evnen til faktisk å bygge det inn i kjernevirksomheten – skaper fem ganger så mye verdi fra KI som selskapene som mangler begge deler.

Mønsteret gjelder uavhengig av bransje: av de over 20 sektorene BCG har analysert, har samtlige minst ett selskap som har lyktes med å skalere KI og hente ut reell verdi, fra bank og forsikring til luftfart og industrivarer. Ifølge BCG er det altså ikke bransjetilhørighet som avgjør om et selskap lykkes, men ledelsens valg og prioriteringer.

KI omstiller mer enn den kutter

De kartlagte selskapene venter en bemanningsreduksjon på 10–15 prosent innen 2030 som følge av KI. Samtidig er hovedbildet at arbeidet endrer form snarere enn å forsvinne: presset rammer først og fremst mellomledernivået, ikke fageksperter, og andelen dedikerte KI-roller ventes å tredobles, fra 7 prosent av arbeidsstyrken i 2026 til 22 prosent i 2030. Blant de mest modne selskapene omskolerer sju av ti allerede egne ansatte, fremfor å kutte rent i antall stillinger.

– Selskapene som ligger i front omskolerer folk og bygger dedikerte KI-roller i stor skala. Hvordan man designer arbeidet på nytt og videreutvikler sine ansatte betyr langt mer enn hvor mange stillinger man kutter, avslutter Amanda Luther, også hun seniorpartner i BCG og medforfatter av rapporten.