Nå skal det bli enklere å bytte internettleverandør

Digitaliserings- og forvaltningsminister Karianne Tung, er glad for at bransjen nå samles for et felles initiativ. 

– Det skal være enkelt for folk å bytte internettleverandør. Da blir det lettere å finne et bedre eller rimeligere tilbud, samtidig som leverandørene må konkurrere om kundene. Derfor var dette et viktig grep i den nye ekomloven regjeringen la frem. Nå samles bransjen for å sørge for at det også blir enklere å bytte i praksis, sier digitaliserings- og forvaltningsminister Karianne Tung.

I dag finnes det ingen felles løsning som gjør det enkelt å bytte internettleverandør og samtidig sikrer at kundene beholder internettilgangen underveis.

Derfor vil Nkom samle bransjen for å utvikle en felles løsning som skal gjøre leverandørbytter enklere, raskere og mer sømløse for kundene. 

Bedre konkurranse

En felles løsning kan også gjøre bytte av internettleverandør enklere for de som tilbyr tjenestene. Det kan redusere kostnadene ved hvert leverandørbytte og gjøre det enklere å ta imot nye kunder. 

– Kundene skal ikke bli værende hos en leverandør fordi det oppleves vanskelig å bytte. Når det er enkelt å velge den løsningen som passer best, styrker det konkurransen og kommer både brukerne og markedet til gode, sier avdelingsdirektør for digitale tjenester og bærekraft i Nkom, Kamilla Sharma.

Det er bransjeaktørene som skal lede arbeidet med å utvikle en felles løsning, men Nkom vil bidra som aktiv sparringspartner for arbeidsgruppen.

– En løsning som skal fungere for hele markedet, utvikles best i fellesskap. Vi ser at dette har gitt gode resultater i andre sammenhenger og vi har god tro på at det vil skje også her, sier Sharma.

Nkom har invitert internettilbydere til et oppstartsmøte i forbindelse med Telekomkonferansen i dag 10. september i Oslo.

Fakta om ekomloven:

Ekomloven regulerer elektronisk kommunikasjon i Norge og stiller krav til tilbydere av elektroniske kommunikasjonsnett og -tjenester. 

Formålet med loven er blant annet å sikre brukerne i hele landet gode, rimelige og fremtidsrettede elektroniske kommunikasjonstjenester med forsvarlig sikkerhet og legge til rette for bærekraftig konkurranse. 

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) fører tilsyn med at kravene i ekomregelverket blir fulgt.