Telia Norges kvartalsvise svindelrapport: forhindret tap på 285 millioner kroner i andre kvartal – norske ungdommer brukt som mellomledd

– Digital svindel er dessverre blitt big business, men vi jobber systematisk og kontinuerlig for å beskytte kundene, og filtrene våre stopper et enormt antall svindelforsøk hele døgnet, sier Bjørn Ivar Moen, administrerende direktør i Telia Norge. – Men vi kan aldri stoppe alt, og vi oppfordrer kunder til å være årvåkne og tenke seg om to ganger før man agerer på noe. Viktigst av alt er at man aldri gir fra seg personlige opplysninger.

Telia har estimert hvor store summer som kunne gått tapt hvis svindlerne hadde nådd frem til sine ofre via mobilen. Basert på 9,5 millioner blokkerte svindelforsøk i andre kvartal, Finanstilsynets svindelstatistikk og anslåtte konverteringsrater estimerer Telia at deres svindelfiltre har forhindret tap på rundt 285 millioner kroner.

Norske ungdommer rekrutteres til kriminalitet

I mai og juni så Telia en skremmende trend der norske ungdommer gjennom sosiale medier tilbys penger for å opprette abonnement i sitt navn som så misbrukes til telefonsvindel. Abonnementene kan bli brukt til blant annet SMS-svindel og phishing, svindelanrop gjennom spoofing og sosial manipulasjon, samt opprettelse av falske kontoer og digitale identiteter.

– Slike metoder er en del av en større trend der kriminelle benytter «mellomledd» for å skjule egen identitet og redusere risiko, og vi så en økning i mai og juni, forteller Øivind Kristiansen, svindelekspert i Telia Norge. – Mange unge forstår ikke at de kan bli sittende ansvarlige for både økonomiske krav og straffbare forhold.

Automatiske oppringninger fra «Klarna»

I tillegg ser Telia at det fortsatt er et problem med investeringsbedrageri, der kunder ringes opp fra mange ulike numre én gang, gjerne fra britiske og nederlandske numre. Her spilles det ofte på offerets ønske om å tjene raske penger. Dermed blir man lurt til å investere i fiktive produkter som lover svært høy avkastning.

– Vi registrerer også mange svindelforsøk fra danske numre, der robocalls utgir seg for å være fra Klarna eller PayPal. Vi har også mottatt tips om at de utgir seg for å være fra Telia, forteller Kristiansen.

Kvartalet viser også en økning av målrettede SMS’er der avsender utgir seg for å være Easypark og som spiller på hastverk. I tillegg er «hei mamma/pappa»-svindel utbredt, metoden der noen som utgir seg for å være barnet kontakter mamma eller pappa for hjelp til å kjøpe en ny telefon i all hast.

Flere hundretusen nettsider blokkert hver dag

I tillegg til å stoppe svindelforsøk via telefon og SMS stopper Telia også kunder fra å gå inn på mistenkelige nettider gjennom tjenesten Nettvakt. Nettvakt er et sikkerhetsfilter som er automatisk inkludert uten ekstra kostnad i alle Telias mobil- og bredbåndsabonnement. Dette kvartalet har tjenesten blokkert flere hundretusen svindelnettsider hver dag.

– Sikkerhetsfilteret er en blokkeringsliste over kjente skadelige nettsider og adresser, og alle nettsider våre kunder ønsker å besøke blir sjekket opp mot denne listen. Nettvakt sørger for å holde våre kunder trygge, forteller Kristiansen.

Antall blokkerte samtaler andre kvartal 2026 (første kvartal 2026 i parentes):

Totalt 8,7 millioner samtaler (8,4 millioner), fordelt slik:

Wangiri 4,7 millioner (3,6 millioner)

Spoofing 4 millioner (4,8 millioner)

Blokkerte SMS andre kvartal 2026 (første kvartal 2026 i parentes):

0,8 millioner (0,8  millioner)

Topp 10 land det ringes fra – andre kvartal 2026 (disse landene knyttes til svindelanrop der landkodene misbrukes):

1. Nederland
2. Storbritannia
3. USA
4. Sverige
5. Marokko
6. Tyskland
7. Tunisia
8. Danmark
9. Tyrkia
10. Irland

Telias råd for å unngå svindel:

• Vær varsom med åpne nettverk og hva du deler når du er der
• Ikke ring tilbake hvis du ser at et ukjent nummer fra utlandet har ringt deg
• Ikke klikk på lenker du har mottatt fra ukjente nummer
• Ikke last ned apper fra andre steder enn Google Play og App Store
• Oppgi aldri BankID-koden din til noen, selv ikke politiet
• Vær kritisk - husk at ingen profesjonelle aktører spør etter personlige opplysninger
• Kontakt banken din via offisielle numre hvis du får en henvendelse du mistenker ikke er legitim
• De fleste smarttelefonene kan sperre anrop fra plagsomme numre. Sjekk med din leverandør
• Bruk et passordhvelv som både genererer kompliserte og lagrer passordene dine
• Bruk alltid tofaktorautentisering der det er mulig
• Benytt deg av en trygghetstjeneste som for eksempel Telia Trygg