Verisure har Norges mest fornøyde alarmkunder

Verisure har de mest fornøyde og lojale boligalarmkundene i Norge og er nok en gang bransjevinner i Norsk Kundebarometer 2026. 

Verisure er blitt kåret til bransjevinner innen boligalarmer i årets utgave av Norsk Kundebarometer. Undersøkelsen, som gjennomføres av Handelshøyskolen BI, måler kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. 

– Denne prisen er et klart bevis på den innsatsen våre ansatte legger ned hver dag. Hos Verisure setter vi kundens trygghet og service i høysetet. At vi nok en gang blir kåret til bransjevinner i Norsk Kundebarometer, gjør oss både stolte og motiverte. Tusen takk til våre kunder for den tilliten de hver eneste dag viser oss og for utmerkelsen. At det nettopp er kundene som har gitt oss denne, gir ekstra driv til å fortsette å utvikle oss og levere en enda bedre tjeneste til alle våre fantastiske kunder, sier Jørund Kolsvik, Porteføljedirektør i Verisure Norge.  

– Vi går på jobb hver eneste dag for å sikre at våre kunder har den beste tjenesten der ute, og at de får rask veiledning og hjelp ved behov. Denne utmerkelsen går til alle sammen som jobber hos oss, sier Lena Normann, avdelingsleder for kundeservice i Verisure Norge. 

Undersøkelsen omfatter til sammen 164 bedrifter, og 3616 forbrukere er stilt spørsmål om hvor godt fornøyd de er med bedrifter de er faste kunder hos. 

Fakta om Norsk Kundebarometer 

• Norsk Kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som hvert år måler tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere på en skala fra 0 til 100, der 0 er dårligst og 100 er best. 

• Bedrifter som oppnår mindre enn 60 kundetilfredshetspoeng har klart misfornøyde kunder. Bedrifter som oppnår mer enn 80 kundetilfredshetspoeng, lykkes med å begeistre kundene sine. 

• Undersøkelsen er gjennomført av Barcode Intelligence og Norstat Norge i samarbeid med Handelshøyskolen BI.  

• I 2026 har Norstat på oppdrag fra Norsk Kundebarometer spurt 3616 forbrukere om hvor godt fornøyd de er med bedrifter de er faste kunder hos. Til sammen har disse gitt 17007 bedriftsvurderinger. 

• Undersøkelsen omfatter til sammen 164 bedrifter som selger varer eller tjenester som betyr mye for folks privatøkonomi. Datainnsamlingsperioden var fra januar til april 2026.