Dinutvei.no: 10 år som veiviser i mylderet av informasjon

– dinutvei.no har bidratt til å løfte spørsmål og problemstillinger fra brukerne, og har tilgjengeliggjort informasjon som ellers vil være vanskelig å finne. Den er en av få flater som tilbyr kvalitetssikret kunnskap om vold og overgrep rettet direkte mot befolkningen. Det er usedvanlig viktig i en tid der pålitelig kunnskap utfordres, sier Cecilie Daae.

Hun er direktør ved Nasjonalt kunnskapssenter om vold og traumatisk stress, som drifter dinutvei.no på oppdrag fra Justis- og beredskapsdepartementet.

Del av regjeringens handlingsplan mot vold

Det var tilbake i 2012 at NKVTS fikk i oppdrag via Regjeringens handlingsplan mot vold i nære relasjoner, å utrede behovet for en nasjonal nettportal om vold i nære relasjoner og voldtekt.

Senere fikk senteret i oppdrag å opprette en slik nasjonal tjeneste. 15. februar 2016 ble dinutvei.no lansert som en nasjonal veiviser til hjelpetilbud, informasjon og kunnskap om vold i nære relasjoner, voldtekt og andre seksuelle overgrep.

Senker terskelen for å søke hjelp

Vold i nære relasjoner og seksuelle overgrep er et betydelig samfunnsproblem.

– Forskning viser at ikke alle som utsettes for vold oppsøker hjelpeapparatet, og at det finnes barrierer for hjelpesøking. Tilgjengelig og kvalitetssikret informasjon som kan bidra til at utsatte søker hjelp, er derfor avgjørende, sier Daae.

Stor etterspørsel etter tjenesten

På dinutvei.no finner brukerne oversikt over hjelpetilbud, sammen med informasjonsfilmer som «Slik møtes du hos voldtektsmottaket» og filmer om andre hjelpetilbud.

– Tanken er å vise hva den utsatte faktisk møter i kontakt med hjelpeapparatet. Dette kan bidra til å senke terskelen for å søke hjelp, forteller Camilla Shalchian-Tabrizi. Hun er teamleder for nettressurser ved NKVTS og ansvarlig for dinutvei.no.

Nettjenesten har hatt jevn vekst siden oppstart og brukes i dag av om lag 150 000–170 000 personer årlig. De fleste finner tjenesten ved å søke på internett.

– Vi bidrar til økt forståelse for egen situasjon. Vi skal også være til hjelp for pårørende og fagfolk. Det er verdifullt i seg selv å forstå, sier Shalchian-Tabrizi.

Kunnskap i utvikling

Forankringen ved forskningssenteret, trekkes av samarbeidspartnere frem som en av styrkene ved dinutvei.no. Ifølge direktør Daae, står tjenesten i en særstilling.

– Svartjenesten, som gir oss direkte kontakt med målgruppene våre, og forankringen ved Norges nasjonale kunnskapssenter om vold og traumatisk stress, setter dinutvei.no i en unik posisjon. Vi har førstehånds kjennskap både til forskningsbasert kunnskap og til hva som etterspørres i befolkingen, sier Daae.

– Kunnskapen om vold og overgrep er i stadig utvikling. Om vi skal klare også i fremtiden å treffe målgruppene våre med svar på de behovene de til enhver tid har, må vi rigge tjenesten for at den stadig oppleves som nyttig og relevant, og når ut til enda flere, sier Daae.

Fakta om dinutvei.no

• Norges offisielle, nasjonale veiviser for vold i nære relasjoner, seksuelle overgrep og voldtekt retter mot voksne.
• For utsatte, utøvere, pårørende og fagpersoner
• Gir oversikt over hjelpetilbud, informasjon og kunnskap om vold i nære relasjoner, voldtekt og andre seksuelle overgrep
• Svartjeneste hvor du kan stille spørsmål anonymt
• Artikler om ulike hjelpetilbud på 15 språk